少找4分钱被告上法庭 西安永辉超市超市被判退还 发布时间：2019-04-23 14:00 来源：北京青年报

　　因在超市购物被少找4分钱零钱，西安男子肖绵明将西安永辉超市告上法庭。23日，西安市灞桥区法院开庭审理此案，法院判西安永辉超市退还原告肖先生4分钱。

　　2019年2月2日，西安市民肖绵明在永辉超市（纺渭路店）购买了54.76元的商品，肖绵明付给收银员55元现金，收到2角找零。肖绵明有保留购物小票的习惯，回家后他发现，永辉超市少给他找零4分钱。

　　肖绵明随后致电永辉超市客服，对方表示，分币四舍五入是商家规定，消费者可以保留小票，攒到整数后到超市兑换。北青报记者在肖绵明保存的购物小票上看到，小票下方写有“凭小票当月内到服务台积零换整”。

　　肖绵明不认可永辉的处理方式，他认为四舍五入是超市的霸王条款，多收的4分钱所有权归消费者也就是他本人所有。至于商家提到的“积零换整”，肖绵明认为这是超市单方面的店堂告示，不合理且不合法，而且这一行为变相限制了消费者去其他超市消费的自由”，肖绵明说，哪怕是一分钱，也是消费者应得权利。随后，肖绵明一纸诉状，将陕西永辉超市有限公司告上法庭。

　　23日，本案在西安市灞桥区法院开庭审理。被告西安永辉超市辩称，由于第三方支付方式普及且现阶段分币流通较少，超市既难以从消费者处收取分币，也难以从银行兑换分币，因此选择了相对公平合理且好操作的分币找零“四舍五入”的方式，并且通过店内广播、告示等方式向消费者告知。

　　此外，被告永辉超市承认该做法没有考虑到个体消费者权利，给消费者带来不便，确有不当之处，对此向原告肖先生表示道歉，并愿意当庭向肖先生退还4分钱。永辉超市称，发现问题后，超市已于3月14日更新系统，对消费者现金消费中的分币零钱全部免去。

　　双方答辩后，法庭当庭宣判，被告永辉超市有限公司于判决生效5日内向原告肖绵明退还0.04元，案件受理费由被告承担。