甘肃改进“线上”金融场景:避免“银发族”陷“网络旋涡”

2019年,甘肃一银行工作人员在鉴别仪辅助下,对人民币防伪标示进行验证。(资料图) 艾庆龙 摄

  “互联网+老年人经济”正逐步成为“朝阳产业”,如今,越来越多的老人尝试新的购物方式,各类“银发经济”催生,如何避免“银发族”陷“网络旋涡”成为各地亟待解决的问题。

  近日,中国人民银行兰州中心支行(简称:人行兰州中支)党委委员、副行长马常青表示,人行兰州中支改进“适老”金融服务场景,指导辖区金融机构开通绿色通道、优化智能服务、开展上门服务,并进行人性化、有温度的金融网络安全宣传。

  9月25日,中国社会科学院社会发展战略研究院发布的《后疫情时代的互联网适老化研究》报告显示,老年人最常用的社交工具为微信,并开始更大胆使用微信支付。自2017年起,老年群体微信支付金额增长率基本呈直线增长。以2017年第一季度为基准(100%),2021年第二季度增长为5227%。

  同样,京东大数据研究院发布的《当Z世代遇到银发族》消费报告显示,2020年受疫情影响,“银发族”用户的网购频率提升,网购习惯逐渐形成。

  马常青坦言,由于“银发族”网龄较短,缺乏筛选和辨识有效信息的能力,容易陷入“标题党”等虚假信息所构建的网络信息场,进而被诱导充值、购买理财、保健等产品。

  针对上述问题,人行兰州中支指导商业银行聚焦老年客户常用的金融产品,针对性开展宣传,线上以人性化、通俗化短视频宣传网络安全知识,线下以银行网点微沙龙活动,辅以知识进社区、街道、广场等活动,向老年人讲授防骗防诈方法,增强风险意识,提高老年人使用移动支付的安全感。

  此外,针对偏远农村地区村民仍然离不开使用现金的情况,甘肃各级人民银行依托辖内农信合机构网点力量,选取信用较好、具备一定文化水平的超市经营户和个体工商户作为主办人员,设立农村地区便民现金服务点,为老百姓办理取款、缴费、查询、转账、兑换等各种现金服务。

  目前,甘肃已设立乡镇现金服务点1592个,上半年累计投放和兑换20元及以下小面额现金2.2亿元,回收不宜流通人民币2.4亿元,满足多元化多层次用现需求。

责任编辑:杨柳

审核:张宇

图片版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们立刻删除。
黑龙江网报料热线:15603667008 微信同号。

相关文章

你可能会喜欢

推荐阅读