为营造有利于企业发展的社会环境和氛围，大兴安岭新林区从推行行政柔性执法、深化“放管服”改革、优化涉企法律服务等方面入手，多措并举扎实推进优化营商环境工作，努力打造诚实守信、公正法治、服务高效的营商环境，为企业发展提供最坚实的保障。

　　抓规范促提升，执法措施大力改善，让企业安心。全面推行行政柔性执法，“重教育、轻处罚”。制发包容审慎监管和柔性执法的“四张清单”，持续扩大包容免罚（轻罚）制度实施范围，推行轻微违法行为不予行政处罚事项清单制度。执行不予行政处罚事项清单371项、从轻行政处罚事项清单690项、减轻行政处罚事项清单173项、不予实施行政强制措施事项清单9项。制定2023年度新林区双随机一公开部门联查计划，协同联动执法监管，有效减少对企业正常生产经营的干扰。

　　抓服务促效率，便民惠企更加有效，让企业暖心。强化“六最”服务，按照“办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高”等要求，深化“放管服”改革，持续优化营商环境。在区政务服务中心一楼原物业窗口开设“水电气热讯”联办窗口，制定《水热气电讯联动报装申请表（非居民用户）》，实现企业一表申请，部门业务协同办理。开展“伴您走流程，当好服务员”活动，在门厅设立16项高频事项办事指南，在政务服务中心一楼“一体化密闭评价专区”，设立醒目导引标识，引导办事群众对窗口工作进行评价，督促大厅入驻单位办事质效提升。年初以来我区政务服务中心共办理业务19037件，12345政务服务热线共接收系统工单425件，企业、群众咨询电话287个，满意率达到98.7％以上，按时签收率、办结率均为100%。

　　抓法治促供给，法律服务提质扩面，让企业放心。设立“法官联络站”，入驻区税务局、区工商联，深化税费多元化解协同共治，共破涉税难题。主动把司法服务送到企业，第一时间对辖区内企业出现的矛盾纠纷、法律问题进行化解，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在诉前、消除在基层，擦亮新时代“枫桥经验”新林名片。畅通“人民调解+司法确认”绿色通道及涉企绿色通道，通过“多元解纷”小程序远程视频调解，并协助当事人、企业在线申请司法确认，既降低双方诉讼成本和时间，减轻诉累，又将矛盾纠纷化于未发、止于未诉，节约司法资源。同时，通过司法确认赋予调解协议法律执行力，有效保障双方合法权益，持续优化营商“软环境”，夯实企业发展“硬实力”。（刘洋 记者 王可欣）