哈尔滨市海顺新苑小区居民反映:自来水有黑色杂质 物业竟说不管

来源:生活报  2018-07-12 08:58         

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  生活报7月11日讯 11日,哈市市民通过本报热线反映,海顺新苑小区部分居民家中自来水含有很多黑色杂质,已经很长时间,物业不管。11日,记者来到海顺新苑小区走访。

  住在小区11号楼的张先生说:“这种情况已经快两年了,现在杂质越来越多,放一盆水就能接出一小堆黑色的东西。”张先生在家中,接了一盆自来水。记者看到在盆底有一些黑色的小颗粒,用手一碰,就碎成粉末。张先生告诉记者,自己是一年多以前发现这些杂质的,当时没太在意,后来杂质越来越多,就有点担心,和几个邻居说了这事发现,小区里有几栋楼都有这种情况。

  住在小区12号楼的刘先生告诉记者,自己家也是这种情况,他家里的水龙头上装了过滤器,经常被黑色杂质堵得流不出水,每次都要把过滤器拿下来,把堵在里面的黑色小颗粒清理掉,才能正常流出水。张先生告诉记者,小区里9、10、11、 12号楼这种情况非常严重,但其他几栋楼就没有这种情况。有些业主去找物业,物业却说是居民家中水管有问题,根本不管。张先生找来物业把水表拆下来,在家外面的管线放水,也发现水中存在大量黑色颗粒,证明了根本不是居民家中水管的问题,但物业仍然不管。当日,记者来到负责该小区的哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司,咨询自来水中有杂质的情况,工作人员说:“物业就管二次加压,这事不归物业管。”

  记者向香坊区物业办反映该情况,工作人员告诉记者,物业办已经就此事进行过调查,目前已经查明水中确实存在杂质,怀疑可能为自来水管线氧化造成,但需要经过相关部门进行鉴定,确定杂质成分,找到杂质出现的原因。物业办已经给物业下发红头文件,要求江海物业立即进行水质检测,确定黑色颗粒形成原因,如果确定为管线问题,物业应尽快协助居民启动维修基金或向居民集资更换管线。

频道编辑:翟静
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