哈尔滨市海顺新苑小区居民反映：自来水有黑色杂质 物业竟说不管 发布时间：2018-07-12 08:58 来源：生活报

　　生活报7月11日讯 11日，哈市市民通过本报热线反映，海顺新苑小区部分居民家中自来水含有很多黑色杂质，已经很长时间，物业不管。11日，记者来到海顺新苑小区走访。

　　住在小区11号楼的张先生说：“这种情况已经快两年了，现在杂质越来越多，放一盆水就能接出一小堆黑色的东西。”张先生在家中，接了一盆自来水。记者看到在盆底有一些黑色的小颗粒，用手一碰，就碎成粉末。张先生告诉记者，自己是一年多以前发现这些杂质的，当时没太在意，后来杂质越来越多，就有点担心，和几个邻居说了这事发现，小区里有几栋楼都有这种情况。

　　住在小区12号楼的刘先生告诉记者，自己家也是这种情况，他家里的水龙头上装了过滤器，经常被黑色杂质堵得流不出水，每次都要把过滤器拿下来，把堵在里面的黑色小颗粒清理掉，才能正常流出水。张先生告诉记者，小区里9、10、11、 12号楼这种情况非常严重，但其他几栋楼就没有这种情况。有些业主去找物业，物业却说是居民家中水管有问题，根本不管。张先生找来物业把水表拆下来，在家外面的管线放水，也发现水中存在大量黑色颗粒，证明了根本不是居民家中水管的问题，但物业仍然不管。当日，记者来到负责该小区的哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司，咨询自来水中有杂质的情况，工作人员说：“物业就管二次加压，这事不归物业管。”

　　记者向香坊区物业办反映该情况，工作人员告诉记者，物业办已经就此事进行过调查，目前已经查明水中确实存在杂质，怀疑可能为自来水管线氧化造成，但需要经过相关部门进行鉴定，确定杂质成分，找到杂质出现的原因。物业办已经给物业下发红头文件，要求江海物业立即进行水质检测，确定黑色颗粒形成原因，如果确定为管线问题，物业应尽快协助居民启动维修基金或向居民集资更换管线。