哈尔滨社保局多举措确保群众断缴补费及时经办

来源:黑龙江网  2018-11-09 16:38     记者:林乐君 石岩松     

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  黑龙江网11月9日讯(林乐君 记者 石岩松)记者从黑龙江省人社部门了解到,为确保断缴补费人员及时办理补缴,哈尔滨市社保局采取增加窗口、延时服务、调整职能等多种措施,提高了办理效率,缓解了经办高峰。截至目前,办理补费业务30余万人次。

  今年4月,省人社厅、财政厅、地税局按国家相关部门要求,下发文件允许断保欠费人员以城镇个体劳动者办法参保或接续基本养老保险关系,2019年3月底前可按原政策规定补缴断保期间的基本养老保险费本金及利息。哈尔滨市符合补缴政策的职工群众达几十万人,约占全省总量的三分之一。按政策规定,断保欠费人员应在2019年3月底前补费,造成服务窗口补缴养老保险费的群众集中办理业务,哈尔滨市社保局迅速调整窗口职能、拓展经办方式,首批增加了27个补费窗口,在独立办公区域提供周六延时服务,局内工作人员向补费窗口倾斜,后台工作人员调配到前台窗口提供咨询等服务,极大缓解了经办高峰。截至目前,办理补费业务30余万人次。

  近日,随着返乡缴费人员增加,形成新一轮集中补缴高峰,部分地区出现等候人员多、排队时间长等现象。为此,哈尔滨市社保局采取在市民大厦及南岗区社保局再增设15个经办窗口、通过“龙江人社”APP增设线上经办途径、对特殊的、复杂的和费时的业务采取“前台收、后台做、窗口取”的办法等举措,方便职工群众。

  需要特别提醒的是,各经办网点已经配备接待人员接受个性化咨询业务,还将进一步增加接待人员,也可通过12333热线咨询专区、人社部门窗口咨询相关业务。补费职工群众可不限户籍限制,就近在全市任一网点办理补费业务。普通补费及查询业务将于近日下沉到街道社区平台经办。

频道编辑:翟静
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