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“卫生门”只罚2000元 更像是对五星级酒店的纵容

  9日,深圳公安通报称,对泄露网友“花总丢了金箍棒”(以下称“花总”)个人信息的深圳某酒店经理彭某予以行政拘留7日、罚款500元的处罚。“花总”曾于去年11月曝光了国内多家五星级酒店的卫生问题,此次其个人信息遭泄露一事发布后,不少网友表示想了解当时被曝光酒店的处罚结果。(1月10日《北京青年报》)

  这一曝光,真令网友大开眼界!与不菲的房价相比,罚金明显只是“洒洒水”。涉事14家酒店中,12家均被处以警告和2000元或以下的罚款,唯有一家酒店被处以15000元的罚款处罚,而且还是因为“逾期不改正”,才有了这15000元的所谓“高价”处罚。

  区区2000元,不足一夜房费。这些被曝光的五星级酒店,用脏毛巾擦杯子和马桶,用浴巾和方巾擦墙面、洗手台和杯子,一次性杯盖从垃圾桶捡回重复用……从这几家酒店违规操作的恶劣性质来看,如果不能罚到其心疼、知错,都不能解民愤。毕竟,卫生过于糟糕,罚金过于低廉,这样的罚,不但起不到震慑,甚至可能在一定程度上滋长酒店继续犯规的恶习。

  当然,有关部门对这些酒店的处罚并非空穴来风。北青报记者注意到,各地已发布的处罚法规依据均为原卫生部于2011年发布的《公共场所卫生管理条例实施细则》,其中规定,公共场所经营者有“未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁,或者重复使用一次性用品用具”的,可责令限期改正,给予警告,并可处以2000元以下罚款。逾期不改正,处以2000元以上20000元以下罚款;情节严重的,可以依法责令停业整顿,直至吊销卫生许可证。

  可见,每一起罚款都师出有名,相关部门是依法办事,而且也针对曝光的问题逐一落实,有处理,有回音,仿佛无从置喙。但是,从这些五星级酒店的违规性质来看,这一“洒洒水”的处罚与其说是处罚,不如说是纵容与怂恿。处罚的目的本应让人看到事件的严重性,防止其日后再犯,以达到社会治理的目标。但是,很明显,如此低的处罚,很显然无法起到积极作用,反而起到一种阻碍,让当事酒店无所忌惮,也为其他酒店树立了极不好的榜样。

  2000元的罚款,也牵出一个共性问题,即如何确保处罚既合法又公平合理?如果某项规定或举措,实施的结果是毫无约束力,处罚结果只会让人感觉“挠挠痒”,“洒洒水”,那么这样的规定就必得重新审视了。譬如说,时隔七八年的老文件,处罚标准是否符合当今实际?对五星级酒店的处罚能否与其收费挂钩?毕竟,那些过低的处罚,既伤害举报人积极性,伤害民众信任度,也浪费了社会成本。

  对于这种不关瘙痒的罚款,还是希望相关部门来个梳理,别因机械的执行让罚款失去了意义,也别让过低的处罚纵容了五星酒店继续违规的底气。这是规范酒店行业的必然要求,也是让公众对五星级酒店重拾信心的必经之路。(胡辉)

频道编辑:陈建伟

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