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佳木斯市公安局推出“标准化清单”提高窗口服务 发布时间:2019-04-18 10:36 来源:黑龙江日报

  “同志麻烦问一下,我给我妈办护照在哪个窗口?”“你好先生,请您跟我往这边来。”在佳木斯市公安局出入境管理大厅,佩戴着写有“我帮办”字样的LED胸牌工作人员正热情地为前来办理业务的市民桑先生进行耐心细致的讲解和办理。这是佳木斯市公安局让百姓“办事不求人”的一个缩影。

  据悉,佳木斯市公安局聚焦强化服务意识、增强服务能力、提高服务质量,秉承“办事不求人”的工作理念,打造一流便民利民营商服务环境,在户政战线推出努力实现“办事不求人”目标十条措施,通过建立“领导班子”驻窗口制度,开展跟访、回访、上门访活动,制定简政放权的“标准化清单”,推动“一窗一能”向“一窗多能”转型,开展“走基层、联万家”爱民主题实践活动,开展“进企业、送服务、保稳定、促发展”活动,强化对破坏营商环境问题的责任追究等,切实提高窗口服务质量,让办事群众感受到实实在在的获得感和归属感。

  为更好地为辖区群众提供便利化服务,佳木斯市各公安交警大队便民服务站应运而生,“只进一扇门,最多跑一次”,这是各交警大队便民服务窗口对群众的承诺。2019年,随着“办事不求人”工作的深入开展,又有10多项车驾管业务落地,大部分车驾管业务可在各交警大队便民服务站全流程一次办结。

责任编辑:翟静

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