黑龙江省大兴安岭新林区交警大队服务民生新举措 发布时间：2019-05-15 11:38 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（徐晶 记者 张杨）大兴安岭新林区交警大队为顺应警务创新改革，积极深入探索，推行“服务前置”措施，以管理促服务，积极打造规范化服务型交警大队。

　　维持交通秩序。

　　民生警务便民服务“一站式”

　　新林区交警大队在创新服务中，坚持警务围绕民意走，服务模式逐步由集中式、柜台式、被动式向远处式、自助式、主动式转变。在辖区天顺驾校重新选址建设服务大厅，与车、驾管业务有关的体检、保险、车辆购置税、居住证办理进驻车管所同时办公，实现车驾管业务“一站式”服务，减少群众在不同部门之间来回奔波的麻烦。解决群众“多跑路”问题。

　　服务群众车管平台“零距离”

　　开通“新林车管”微信平台，提高警民互动效能，面向关注人群发布最新车驾管资讯、通知、通告、温馨提示服务信息，利用微信实时、便捷等特点开通违章查询、免检车查询、办事指南、驾驶人预约考试等功能。在创新服务中推出车驾管服务热线，服务热线电话并入“12345”政府服务热线，借助12345政府服务热线知晓率高的优势，为广大群众提供车辆检验、业务信息、违章查询等专业、全时、高效的车驾管业务咨询服务，实现全覆盖。

　　自助查询方便群众“零迟滞”

　　倾力打造智能型车管服务。在服务大厅设置了交通违法信息自助查询、罚缴一体机，通过交通违法处理系统、银行网上支付系统无缝对接，实现网上实时、安全、自助办理交通违法处理业务。同时为提高机动车号牌资源透明度，增加了互联网预选机动车号牌号码业务，最大限度地满足群众多渠道选取机动车号牌的愿望。

　　便民措施贴心服务“得民心”

　　在新林区交警大队服务大厅，办事流程示意图及各个项目业务规定、收费标准；盛着笔、墨、胶水、剪刀、老花镜、急救药品、等物品的便民服务箱；为了方便群众，还设置了饮水处、水杯；交通知识宣传手册、温馨提示卡，标注辖区公路里程、警示标志、危险路段等信息，既宣传交通安全知识，又方便外地游客熟悉当地路况，消除交通安全隐患。