【推荐】上海迪士尼“禁带外食”究竟有没有道理 发布时间：2019-08-14 14:52 来源：黑龙江网综合

　　近日，上海迪士尼站上了舆论的风口浪尖，起因是由于一名大学生对其进行的诉讼。

　　上海华东政法大学大三学生小王于今年1月到上海迪士尼乐园游玩，在入园时，被园方工作人员强制翻包检查，并被迫丢弃饼干等自带食品。今年3月，小王将上海迪士尼乐园告上了法庭。小王提出两点诉讼请求：一为确认上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效；二为请求上海迪士尼乐园赔偿原告损失，包括原告在迪士尼乐园外购买却因被告不合理规则而被迫丢弃的食品的费用。目前该案已开庭审理，但尚未判决。

　　尽管相关诉讼尚未了结，但“上海迪士尼禁止自带饮食被告”、“上海迪士翻包检查”等话题在近日经过多轮转载后迅速登上微博热搜榜，“进入主题乐园究竟能不能带食品和饮料”的问题引发网友热议。

　　上海迪士尼：规定与亚洲其他主题乐园一致

　　对于游乐园禁止游客携带食物入园这一条规定，上海迪士尼度假区回应称，乐园的这一规定与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲其他目的地一致。如果游客携带食品或饮料，可以在乐园外的休息区享用。

　　此外，考虑到婴幼儿对食品的特殊需求，上海迪士尼乐园特别将小型婴儿罐装食品作为例外允许携带入园。

　　同时，若游客因特殊的健康原因需要携带特殊的食品入园，乐园也允许其携带入园。

　　微博截图

　　迪士尼回复中所指的“迪士尼在亚洲的其他目的地”目前包括香港迪士尼乐园和东京迪士尼乐园。

　　在这两个迪士尼乐园的官网上，的确有看到禁止携带食品入园的相关规定。

　　东京迪士尼官网截图

　　香港迪士尼官网截图

　　不过，迪士尼在法国以及美国的乐园却并无这一规定。

　　其实，上海迪士尼乐园也并不是从开园就有不得携带食品入园的规定。

　　2016年开园之初，是允许游客携带密封的食品入内的，2017年11月15日起修改了游园须知，禁止游客携带任何食品入园。

　　资料图

　　修改游园须知之初，有很多游客不清楚规定已经修改，不得不按照迪士尼规定丢弃携带的食物或者吃掉这些食物。

　　当然，游客也可以选择寄存，但寄存费在80元左右，部分游客认为寄存费太高，宁愿扔掉或者吃掉食物。

　　而大部分国内主题乐园也同样不允许游客自带食品入园，他们多数向记者表示，最担心的就是食品安全问题。

　　上海迪士尼翻包检查现象依然存在

　　8月12日，央视财经记者来到上海迪士尼乐园进行了探访。

　　记者通过电脑购买了当日迪士尼的门票，在购买的过程中，并没有发现有明显标注禁止携带食品的说明。

　　央视财经记者点击进入官网上的行前须知，也没有看到任何关于禁止携带食品的说明提示。而只有在手机购票时，在页面的最后才看到相关提醒。

　　随后，记者来到迪士尼乐园，在门口转了一圈，并没有看到任何禁止携带食品入园的提示。

　　进门之后，第一道关卡就是检查随身携带的物品。记者看到，每一个检查台都配了2到3名工作人员，游客依次将物品等放在检查台上让工作人员检查。

　　工作人员打开记者的背包说：“水可以带，但面包不能带。”

　　安检人员：食物带不了，水可以带。你在这边吃掉面包吧，食品是一律不允许带的，下次不要带了。

　　在检查完记者背包后，工作人员又将面包放入记者包中，并告知下次不要带了。

　　随后，另一位记者也进入安检台，工作人员并没有对记者随身携带的饼干以及水提出异议。但当记者问到他们是否有权力搜包时，工作人员告诉记者，这是乐园规定。

　　央视财经记者：你们有权力搜包吗？我打开给你看一下就行吧？

　　安检人员：不行，我看不到下面的。

　　安检人员：是一定要搜，这是乐园规定，你要这样的话，自己把包里的东西拿出来。

　　与之前禁止携带面包、饼干等食品相比，似乎现在的检查有所放宽，但对于工作人员搜包的情况，不少游客认为存在侵犯隐私的行为。

　　上海迪士尼乐园游客：觉得不是特别合理，因为毕竟有一些隐私的东西。

　　上海迪士尼乐园游客：我个人觉得的话，你又不是执法人员。相对而言，这样的话是严重侵犯个人隐私。

　　此外，记者在园区走访的过程中看到，每隔几米就有销售食品饮料的餐车以及店铺，一根冰淇淋的价格在40元，一瓶可乐的价格是20元。

　　在园区的餐厅里，记者看到，到了用餐时间，有不少游客前来吃饭。一份套餐的价格在100元左右，一杯有造型的饮料需要88元。以一个家庭为例，一顿午餐所要花费的价格大约在300元。

　　上海迪士尼乐园游客：园区里面价格太贵，如果不让带食物的话，但里面的价格亲民一些，应该这个问题就可以解决。

　　禁止游客自带食品是管理需要还是霸王条款？

　　从法律上来看，禁止游客自带食品这到底是不是霸王条款呢？

　　北京市炜衡律师事务所合伙人律师汪高峰表示：“禁止带食物入园是霸王条款，侵犯了消费者的自主选择权。”

　　《消费者权益保护法》第26条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等一些条款。

　　上海迪士尼乐园的相关规定和餐饮业此前一直存在的“禁止自带酒水”极为相似。2015年，最高人民法院曾确认餐饮行业中“禁止自带酒水”属于服务合同中的霸王条款，消费者可请求人民法院确认霸王条款无效。

　　汪高峰还表示：“为了经济利益有不少经营者这样做，我觉得没必要一刀切，因为游乐园毕竟是公共场所，只要不带违禁品都可以入园，可以参照公立公园的相关规定，在价值方面取得平衡。”

　　对于小王在入园时被园方工作人员强制翻包检查的问题，汪高峰认为，在没有获得本人授权或者法律规定有权机关或者有搜查令的情况下企业无权翻包检查，这是侵犯隐私权的。

　　国外迪士尼让不让带食品入园？

　　国外的迪士尼乐园及大型主题公园是否允许携带食物入园？安检翻包时，游客的隐私权如何得到保障？禁带食物究竟为哪般？霸王条款有没有人管？

　　巴黎迪士尼：少量自带食物可带入园内

　　巴黎迪士尼游乐园建成于1992年，至今已有27年历史，见证了不少法国人的美好童年，至今也吸引着众多家庭携孩子前往。巴黎迪士尼游乐园的官网对饮食规章制度有明确的规定：“游乐园禁止任何需要特殊存储设施的集体餐食被带入园中，如冷冻餐盒、桌子、体积较大的食品包装等。但是，在游乐园停车场和乐园入口之间，有专门开辟的野餐区域，可供游客享用自带的食物。”此外，网站也说明，园内有65家风味及价格水平的餐厅，以及性价比优惠的大排档，可以满足各类家庭的不同口味及预算标准。

　　这则条例中明确强调集体类餐饮食品（如野餐）不可被带入游乐园内，但并未对个人携带的简易食品（如小包装三明治等）有明文禁止，也正是因此，不少游客都会考虑携带轻便的食品入园。

　　巴黎迪士尼游乐园的入口处设有安检，并且是半人工检查，会有工作人员查看游客的包袋。但由于游客数量很多，安检人员在查包时不会过于严格，不少游客如果仅仅在包里装了简单的三明治和一两个水果，他们还是能轻易通过安检的。一位法国游客提到，虽然原则上迪士尼禁止自带食物，但实际上还是可以带的，他看到很多人在游乐园四处吃自带的三明治，完全没有问题，这位游客本人也经常带三明治进游乐园，并不会受到阻挠。

　　对于那些有特殊进食需求的游客，比如有饮食限制的儿童，如果母亲需要准备特殊的食物，只要她在安检时和工作人员解释清楚，往往也会被允许将食物带进园内，这就是法国妈妈安吉拉的经历。安吉拉的小女儿6岁，对食物很挑剔，需要吃牛奶面包和果泥，所以安吉拉在进游乐园时，特意向安检人员说明了情况，安检人员允许她将食物带进园内。

　　在巴黎迪士尼游乐园里，自带食物的游客吃东西也不用东躲西藏，但他们一般不会在等游乐项目排队时公然吃自带的食物，更会注意把食用后的垃圾扔到垃圾桶里，不给工作人员增添额外的麻烦。游客尼古拉提到他的经历，他从不在排队等项目的时候吃自带的三明治，因为工作人员就在不远处，这样做不是很合适，他总是找到游乐园的一个长凳，坐下来慢慢吃。另外，尼古拉也强调，自带的食物体积越小越好，如果是一大盒沙拉，那还是不要带了。尼古拉记得他有一次在迪士尼游乐园内的电影院前吃三明治，一位工作人员看见他吃自带食物，也没有说什么，只要尼古拉注意把食品垃圾扔到垃圾桶里即可。

　　巴黎迪士尼游乐园的管理显然更加人性化，但考虑到游乐园的管理制度，如何衡量自带食物的量、哪类食物不能带入园中，也是乐园工作人员和游客需要仔细琢磨的。例如，有些游客以为可以去迪士尼好好享受一番，并且也没有提前做功课，因此带了野餐食物和餐具，结果在过安检时被没收餐具，食物也被要求丢弃。为此，一些游客还特意“设计”，好把野餐食物带入园内，比如把餐具、罐头饮料藏在大衣或裤子口袋里过安检等。游客马克回忆他的经验，他曾经成功的将塑料一次性刀叉带入园中，但他也笑称，如果是带着金属刀叉过安检，肯定要被没收的。

　　无论如何，如果是一大家子人来迪士尼，准备好好享受野餐的话，还是建议在专门开辟的野餐区进食比较好。但近几年来，巴黎迪士尼游乐园外的野餐区一直是关闭的。游客玛丽安回忆道，她每年至少来巴黎迪士尼游乐园两次，近几年从来没见这片野餐区开放，但她记得母亲说过，小时候每次来迪士尼玩，大家都是在这里野餐。玛丽安强调，她来巴黎迪士尼至少20多次了，只有5、6次去园内的餐馆吃饭，其他大部分时候都是吃自带的三明治、可乐和薯片，从来没有安检或园内的工作人员过问过，而她带这些食物过安检时，也从来不藏着掖着。

　　总而言之，从大部分游客的经验来看，巴黎迪士尼游乐园对游客自带食物的检查并没有那么严格，虽然是人工安检，也会开包检查，但一般情况下带一小份三明治及一个水果是没有问题的。游客朱利安就回忆到，当初他曾经带着简单的三明治过安检，没有任何问题，第二次时他带了野餐食物过安检，包括一听啤酒、一只热狗和一包薯片，结果被工作人员要求都扔到垃圾桶内，否则不能入园。

　　美国迪士尼： 游客外带食品节省成本有妙招

　　从宏伟的童话城堡到精致的卡通人物饼干，全世界各大主题游乐园们都用尽全身力气，通过各种元素的配合，还原烘托出游客心中的童话世界。可是逐年上涨的门票和越来越贵的食品定价，又瞬间将游客拉回现实。

　　预算有限，又有童话梦怎么办？

　　在美国迪士尼和环球影城官方页面上都有一个相同的热门问题：“外带的食物和饮料能带到园内吗？”

　　人民网记者在迪士尼乐园官网上查询到美国迪士尼乐园的相关规定，他们允许游客们携带零食、饮料以及不需加热的食品入园。

　　位于加州洛杉矶的好莱坞环球影城表示，他们和美国迪士尼“外带食品”规定相似。相关负责人告诉记者，园内规定禁止使用玻璃和大型冷却器等物品，但是允许旅客携带不超过2升的瓶装水、小零食和其他如婴儿配方奶粉等小食品入内。

　　记者随即询问两家公司，请他们给出所谓“零食”的定义以及详细具体的外带食品饮料规定。截至发稿前，迪士尼和环球影城均未给出回应。

　　美国的网友们根据自己的经验总结出了具体要求。网友表示三明治、胡萝卜条、切片水果等体积较小的食品都可以带入园内正常享用，一整条面包、足份的意大利面或者沙拉是不被允许的。

　　如果饮料不装在玻璃容器中，也可带入园内，有些网友们还会在背包里装上小型制冷袋自制冰镇饮料。

　　部分网友们还在网上秀出了自己DIY的专属卡通造型便当，既节省成本又符合童话主题，别有一番趣味。

　　（本文综合来源于：中国新闻网、新华社、人民网、央视财经）