银发族”不再省吃俭用，“新老年生活”原来这么潮 发布时间：2019-10-16 14:55 来源：中国城市报

　　随着60后逐步开启中老年生活，使用智能手机已经不再是“银发族”的障碍，“银发经济”也正进入数字化加速期。

　　一部手机构筑老年生活新方式

　　“快点来，开场曲还是你先来唱《我和我的祖国》。”在刚刚过去的这个国庆小长假里，64岁的兰州市民李芳每天都能接到老姐妹的呼唤，“我们五姐妹，现在都是自己用手机在线订KTV包房，午后时段5小时才58块钱。”

　　近日，口碑饿了么发布数据显示，过去一年，选择在KTV下午时段消费的50岁以上中老年人比青年群体高出近20%。

　　从KTV商品热卖榜单来看，最受老年消费者欢迎的是下午场的小包房，几十元的费用即可欢唱一下午，高性价比的享受获得了大批中老年人的认可。

　　“这个时间段属于商家的闲时，线上好多商家都有折扣。而对于上午要买菜、晚上要接孙子的我们，那就是性价比最高的黄金时间段。”李芳得意地分享着自己与年轻人错峰消费的经验。

　　用手机寻找高品质的生活服务，只是互联网为银发族们所构筑的幸福生活的一个鲜活注脚。现如今越来越多的老顽童们，把手机生活玩出了不一样的模样。

　　老郑是个武侠迷，2008年退休时，他每天的生活几乎是“驻扎”在社区阅览室里看武侠小说。但是阅览室场地小，开放时间有限，书籍更新速度慢，老郑看书的诉求一度得不到满足。自从学会了使用智能手机，让老郑足不出户就能饱览全书的愿望得到了满足。

　　“儿孙给我购买下载了许多电子书，我现在年龄大了腿脚也不方便，在家通过一部手机就可以阅读精彩绝伦的武侠小说。”在老郑眼里，老年人身处新时代，要活得精彩、活出新意，“我的手机里已经安装了几十个APP，我正在跟小孙子学网上购物。年轻人会的，我都得学会，我要活得跟上时代步伐。”

　　老年移动生活不乏像老郑这样的“弄潮者”。据腾讯应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》显示，2012年以来，手机网民数量增长79%，老年网民数量增长130%，老年人触网速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。

　　一份外卖搭建关爱老人新平台

　　当线上订餐成为主流，越来越多无法随时陪伴在老人身旁的子孙们，开始尝试用外卖传递关心。

　　“我是陕西人，老了老了就想吃家乡那口油泼辣子面。”家住河北廊坊的谭爷爷今年已逾九十岁，为了让爷爷吃上家乡味道，家人从去年开始每隔几天就给爷爷点份“陕西特供”，从油泼辣子面到羊肉泡馍，换着花样满足老人思乡味蕾。

　　记者了解到，谭爷爷一年间收到的290份“家乡味道”外卖里，一半来自异地。远在他乡的孙子、孙女怕爷爷听不到敲门，都会细心的给骑手备注：“门没锁，老人自己在家，不用敲门直接进去放桌上就好，谢谢。注意门牌号。”无独有偶，除了送到家中，很多孝顺外卖订单还被送往住院部、敬老院、老年协会等。

　　除了家乡味，如今的线上订餐平台上，针对老年人的健康餐、老人食品也与日俱增。

　　前不久，全国老龄办进行了一次调查，其中超过四成的受访老年人对“养老餐”有需求。

　　口碑饿了么数据显示，过去一年，老年餐外卖订单量增长近10倍。最受老人欢迎的食物分别是：无糖、木糖醇版的蛋糕，无胡椒粉的高汤，可选米粒状态和面食软度的主食等；老年相关商品的外卖订单量同比去年增长超过3.5倍，医药类、甜品类和商超用品等外卖订单量同比增长超过4倍。

　　其中，送往医院场景的订单量较多以成人护理垫、行军床、坐浴盆等老人住院必备用品为主；而在商超外卖中，老人们还会熟练地下单老花镜、广场舞鞋、唱戏机等物品。

　　值得一提的是，通过线上订餐平台，还有很多陌生人、社会机构和街道给老人送去关爱——广州商户“汤否”为空巢老人推出爱心炖汤；在成都大邑县，有近60家商户为王泗镇老人推出下单送爱心的活动；广州市越秀区民政局与饿了么共建的“互联网+养老助餐配餐”服务模式，已复制到上海、天津等地，服务超过5000位老人。

　　此外，老人及其亲属们对于“应急、跑腿”功能的需求，也在呈现出爆发趋势。

　　不少老人表示，即买即送的外卖小哥不仅解决了他们出门忘带必需品的诸多不便，同时也会在危急时刻为老人生活提供各种应急保障，缓解亲属的压力，让家人们也能安心工作或者可以有更多时间陪护在亲人身旁。

　　口碑饿了么相关负责人郭力向记者透露，今年阿里本地生活平台还将依托旗下口碑、饿了么、蜂鸟配送平台，投入更多资源帮助商家完成商业数字化升级，还会积极与政府机构合作，培养更多“孝心小哥”承担更多社区养老配送社会责任，建立更加智能的银发族本地生活数字服务平台。

　　“新老人”迈出生活新步伐

　　我国是世界上老年人口数量最多的国家。来自国家统计局数据显示，截至2018年，我国60岁及以上老年人口已达2.49亿，占总人口的17.9%。可以预见的是，这两项指标在未来还会增长。

　　有说法认为，20世纪50年代之前出生的是“传统老人”，20世纪50年代之后出生的可称为“新老人”。

　　由于成长环境的变化，“传统老人”和“新老人”在心态上有一定差异——追求自己的生活，不再围着儿孙转，是这茬“新老人”共同的特点。

　　从全国市场来看，天南海北的“银发族”们对于老年生活的幸福模样，也有着截然不同的理解。

　　来自中国老年大学协会统计显示，截至2018年底，中国共有各级各类老年大学和老年学校6.2万所，在校学员800多万人，参加远程学习的学员有500多万人，已基本形成省、市、县、乡办学网络。

　　除了学习外，越来越多的老年人用多彩的精神文化生活提升晚年生活质量。

　　口碑饿了么提供的数据显示，在武汉，老人对于亲子、足疗按摩和KTV等消费会更感兴趣，这使其在上述消费项目的投入比例稳居全国一、二线城市的前5位；与之相对，在千里之外的上海，老人们有着独特的享受理念，热爱尝鲜追求时尚的他们会在网红咖啡、奶茶或是阅读、运动健身等方面投入更多；而在美容美发SPA消费方面，西部城市兰州的老人跃居榜首。

　　“随着60后等消费者逐渐步入中老年，老年消费需求与市场过往的传统认知已发生巨大的改变。”郭力向记者表示，品质化、多元化、便利化的市场需求增长显著，老人的消费和娱乐意愿空前强烈，银发消费逐渐从生存型向享受型发展。而这些来自需求侧的市场变化，也正是推动行业开展全面数字化升级的巨大契机。

　　业内人士认为，当“银发族”不再是省吃俭用的代名词，中老年人越来越敢消费，会花钱享受生活，乐于购买优质商品和服务。这也启示商家需要重新审视中老年群体，为其提供更优质的商品和服务，满足高品质、多元化的消费需求。