自如回应租客家“中水混入自来水”:已恢复正常供水

  中新经纬客户端9月3日电 近日有报道称,北京天畅园小区自如租客家中发生洗衣机自来水与中水混流事件。对此,自如客服官方微博3日回应称,当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。

  自如称,经核查,本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作,误将洗衣机自来水与中水混接导致。我们已对该供应商进行红线严惩,将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作。

  自如还致歉,称会诚恳与租客协商安抚方案。

  据北青网报道,专家表示,中水混入自来水主要由三种情况造成:住户装修过程为用水方便,把自来水管与中水管相连接;住户将马桶贮水箱设置中水和自来水两个进水管;施工工人误将自来水管与中水管错误连接。(中新经纬APP)

频道编辑:刘秋晨

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