发生事故不用怕“交管12123”APP上就能解决 发布时间：2020-09-30 08:53 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（高阳 记者 石岩松）国庆、中秋佳节即将来临，届时，市区内、高速公路及国省道将迎来出行高峰，商圈景区人流车流密集，轻微交通事故增多，但由于部分驾驶人发生事故之后不能及时拆除、有效处理，导致不仅耽误自己出行，也形成交通节点，造成“小事故、大拥堵”。对此，哈市交警部门发布“交管12123”APP交通事故处理线上操作指南，同时提示广大驾驶人根据相关规定，如不及时拆除造成交通堵塞的，将面临罚款200元的处罚。

　　据交警部门介绍，发生事故后，车辆应开启危险报警闪光灯、放置三角警示牌。再拿出手机进行拍照取证。在确保安全的前提下，分别在事故车辆侧前方、侧后方，各拍一张全景照。然后再近距离拍一张两车碰撞部位的照片，当然您也可以适当多拍几张备用。

　　拍照完成后，一定要迅速将车挪到路边，以免造成交通拥堵，同时开启危险报警闪光灯、放置三角警示牌，人员撤离到安全地点，就可以开始手机自助操作了。

　　事故当事人任何一方打开“交管12123”APP进入事故快处页面，系统会自动定位事故所在的位置，确认后上传刚才拍摄的侧前方、侧后方和碰撞部位三张照片，再上传双方驾驶证和行驶证。

　　提交后进入事故信息录入页面，开始输入事故信息，这里需要选择天气情况、事故形态、本方当事人车损部位，对方当事人身份证号、车牌号及车损部位，完成后点击“下一步”进入责任认定页面。“责任认定”分“有争议”和“无争议”两种情况。责任认定无争议，则选择双方各自的责任认定种类。一方当事人有下列情形的，承担全部责任。再点击“无争议”按钮，点击获取对方当事人手机验证码，输入验证码后双方在签名栏签字确认，即可生成自行协商协议书。此时，双方当事人手机会收到各自的协议书编号，保险公司凭借该编号即可直接在“交管12123”后台查看协议书，并进行理赔。如双方对责任认定有争议，则在“责任认定”页面下方点击“有争议”按钮，在线申请民警定责审核，民警会在几分钟内完成审核并实时返还审核结果，双方对责任结果进行在线签字确认，即可生成事故责任认定书，进入理赔流程。

　　需特别注意的是，如双方负同等责任且车辆直接损失在两千元以内的，按照“互碰自赔”规则直接向己方保险公司申请理赔，无需向对方索赔。同时“交管12123”APP在线快处快赔只适用于早上7时到晚上19时，在这个时间段以外发生的交通事故，请报警处理。

　　此外，如果遇到以下几种情况，如机动车无车牌、驾驶人无证驾驶、酒驾、肇事逃逸、碰撞造成建筑物或设施损坏、故意造成交通事故、涉嫌持有假牌假证等违法行为，请立即报警，不要使用线上处理。

　　交警部门重点提示：根据《道路交通事故处理程序规定》第十九条：机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人应当在确保安全的原则下，采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再协商处理损害赔偿事宜。对应当自行撤离现场而未撤离的，交通警察应当责令当事人撤离现场;造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款。