成立4年实现盈利，教育出版的融合发展有多难？ 发布时间：2021-04-14 09:33 来源：出版商务周报

　　编者按

　　在由中国出版协会和中国书刊发行业协会共同主办，时代出版传媒股份有限公司和北京开卷信息技术有限公司共同承办的“阅读X论坛”上，浙江青云在线教育科技有限公司总经理程安寅以《教育出版融合发展路径的探索》为题发表了演讲，深入探讨了有关线上教育服务的打造和未来趋势的发展。

　　以下为演讲全文，有删改。

　　青云在线是浙江教育出版社（简称“浙教社”）专门从事在线教育的公司，2016年成立至今探索之路较为曲折。2020年虽受疫情的影响，但是公司第一次实现了盈利。

　　目前青云在线初步形成了K12数字教育整体解决方案，在探索的过程中，最早提出了打造在线教育服务平台，但是我们逐渐发现在教育领域里面只有一个平台很难解决各种复杂的问题。所以面向课内、课前、课后与教辅应用场景提出了课程服务、知识服务和融合服务三大业务板块。课程服务主要是面向课内教学场景的解决方案，我们把它划分成基础课程服务与拓展课程服务。面向课前、课后学习的产品矩阵，构成了青云在线的知识服务，以新媒体平台与智能教辅产品为主。面向教辅产品的数字化需求，以浙教社为依托打造产品与服务。

　　建设多元化课程服务体系

　　关于课程服务。我们并没有从基础学科切入，而是从拓展性学科来切入。到去年青云在线基本已经形成较为完整的课程服务体系，包含为学生设计的课程配套的纸质书、工具材料、智能硬件。为老师设计的线上服务平台，包含课件、教案、双师课堂，还有教师培训服务。另外我们也整合出有关专用教室、智慧校园的整体解决方案。

　　搭建功能性知识服务矩阵

　　在知识服务板块，2015年，青云在线开始尝试微信公众号。我们通过二维码的方式将公众号链接在图书上，在当时，很少有出版社在自己的图书上印资源服务性质的二维码。慢慢地发现用户上来的非常快。于是，就将公众号做成了矩阵，并开始做商业化运营，然后产品又延伸到了小程序、APP，满足用户的多元化需求。现在公众号+小程序+APP的矩阵，用户总量已经超过370万，月活超过50万，2020年整体阅读量过亿次，自建与引进的数字课程超过1000门，知识服务板块面向C端的营收超过1000万。

　　顺应媒体融合发展趋势

　　去年青云在线对教育出版的融合发展情况做了一个课题，研究了全国大概十几家地方教育类的出版社融合发展的模式，也做了一些归纳。主要分为三种。

　　第一，增值服务，每个出版社，尤其教育类出版社都有大量教辅资源，直接在图书上附加数字资源与服务。

　　第二，延伸产品，延伸产品是什么？是基于图书拓展延伸的数字产品，它的应用场景已不在图书上，但是基于图书而来的。像大象出版社推出的考试测评系统，是基于纸质试卷做的，最终实现服务是在线上，做一些评价性的数据收集分析。比如，江西教育出版社的智慧作业产品，通过收集纸质作业数据，做精准的推送。

　　第三，在线平台，在线平台可能更好理解一些，就是完全独立化的数字平台。

　　在线教育的未来与挑战

　　今年农历开年的时候，浙江省召开了一个数字化改革大会，对国民经济和社会各方面都提出了数字化改革的要求，包括在教育方面。浙江省教育厅很快出台了自己的数字化改革方案，这个是我们判断B端的风向标。

　　另外，北京针对培训机构的一些动作，成为我们判断C端市场的一个风向标。

　　总体来说，未来的大背景就是基于疫情线上学习的常态化。虽然疫情期间线上教育短期爆发，并没有带来长期的收益。但是，对于用户习惯的培养，还是显而易见的。尤其是对于教师这个群体的用户习惯培养，尤为显著。原来进校园推广线上产品的时候，老师是非常不愿意接受的，但这次疫情被迫接受新事物之后，他们已经逐渐形成使用线上产品的习惯。

　　在大背景下，在B端，我们认为政府采购模式，可能会有一些变化。从原来在教育信息化这个领域上，只采购硬件，慢慢转变成硬件+内容+服务的方式。C端的变化会出现在学科线上培训领域，这个线上培训不是单纯的人对人的培训，可能是线上各类辅助学习的产品和服务的概念。所以学科线上辅助产品和服务的应用，可能会是一个趋势。

　　基于这个趋势，我们要分析一下教育出版在融合发展领域到底要走什么样的路径。所以我们对其优势与挑战进行了分析。

　　第一个优势，是内容层面的。教育出版社做的内容属于高冷内容，在线上，这样的内容其实并不合适，所以内容优势更强调的是内容的权威性。第二个优势，是渠道层面的，这个渠道的优势不是推广渠道的优势，而是出版社与教育主管部门之间天然的联系。

　　有关面临的挑战，核心是机制上的挑战，引申出来的是人员与市场，人员是指专业人才的引入，市场是指拓展市场的能力，尤其是线上市场。

　　面临挑战，我们怎么做呢？像传统出版社在工作中会受到机制上的限制，因此我们非常希望能跟与更多的民营企业合作，把双方的优势发挥出来，达到更好的效果。

　　最后用两句话来总结一下：第一，在互联网教育领域，教育出版社应该要有所作为。第二个，如果教育出版转型不成功，整个出版行业的转型升级，可能也无法达到预期的效果。