牡丹江市前进派出所创新机制 营造护游暖心“警”色 发布时间：2022-11-16 10:00 来源：黑龙江网

　　位于牡丹江市阳明公安分局前进派出所辖区内的VC·产业园，是省级3A级工业旅游景区，园区占地40万平方米，独有的工业文化IP吸引着众多游客前来“打卡”。围绕景区特点，前进派出所从实际出发，聚焦秋冬护游主题，线下设立护游警务工作站，线上创新“微警务”护游工作法，打造集“便民服务、反诈宣传、纠纷化解、维稳处突”等功能于一体的护游警务机制，为园区提供“服务全天候、治安无死角”的护游警务保障。

　　打造线上“微警务”，服务游客不打烊

　　针对证件丢失、宾馆入住、咨询求助等常见问题，前进派出所创新设置“护游微信服务台”，民警24小时在线值班，在园区显著位置张贴微信群二维码，游客扫码入群即可随时与警方联系，不论是遇到困难求助，还是申请便民服务，均可及时获得警方的支持帮助。9月3日，游客高女士正因身份证丢失无法办理宾馆入住而着急，宾馆工作人员帮助她扫描前台的“微信服务台”二维码，上传身份证号码和实时人像后，经当日线上值班民警审核，顺利办理了入住手续。“微信服务台”设立至今，已服务游客320余人次，受理线上服务80余件，深受游客好评。

　　反诈宣传“伴游行”，筑牢游客防火墙

　　为进一步提升广大游客反诈意识，前进派出所依托线上“微信服务台”，结合线下实地宣讲，深入园区开展形式多样的反诈宣传活动。在微信群内，民警每天发送反电信诈骗、防涉旅欺诈等教育宣传信息；在园区内，显著位置悬挂反诈标语，每天下午1至3点，园区的新媒体显示屏上会播放反诈案例和国家反诈中心APP的安装教程，护游警务站定期联合园区面向游客举办反诈讲堂，做到反诈意识入耳、入脑、入心。截至目前，前进派出所共向游客发放反诈宣传资料900余份，园区内包括电信诈骗在内的各类诈骗案件发生数为零。

　　技防人防“双保险”，园区治安全覆盖

　　VC·产业园区内共安装接入了100多个“天眼”摄像头，视频数据与护游警务工作站互联，达到园区全覆盖，监控无死角。通过线上线下警民联巡，一旦发现隐患苗头，及时处置：在线上，警务站民警与园区保安24小时轮流值守视频监控；在线下，当日巡逻民警与园区警卫开展不间断巡逻。在前进派出所技防监控和人防巡控的双重管理下，及时发现并化解矛盾纠纷事件70余起，园区内的治安、刑事案件始终保持零发生。

　　“微警务”助力景区服务游客，“智联防”筑牢园区安全防线，前进派出所创新护游警务工作，用实际行动助力阳明区旅游提档升级，全力营造稳定有序的旅游环境和优质高效的服务环境。