根据群众反映的热力公司在用合同中的问题，黑龙江省市场监督管理局向省住建厅建议重新修订《城市居民供用热合同》，经过和多方代表近一年的沟通，最终拟定《城市居民供用热合同》（征求意见稿），不日将面向社会公开征求意见。

　　近期，在黑龙江省《城市居民供用热合同》修订座谈会上，省市场监管局、省住建厅、7家供热企业代表及热用户代表经热烈讨论，达成共识，现场整理出13条具体修订意见。

　　根据意见，合同中涉嫌限制消费者权利的原条款将被修改。比如：第五条第六款“……室内用热设施的维修、养护、清洗、除锈应当委托甲方实施……”建议由“应当”改为“可以”，从而更好地保障消费者的自主选择权。

　　另外，表述不清的条款将被修改。比如：第四条第五款和第六款中，针对室内用热设施的维修、养护，以及居民用户入户管网更新改造等事项规定“其费用计入热费成本的，甲方不得另行收费，未计入热费成本的，可以按成本收费。”建议设为选项或填写项目，明确是否收费。

　　第六条第二款“2.乙方需要变更用热或更名时，未到甲方办理变更手续的，仍由原房屋产权人或承租人交纳热费；”建议在这句前增加“房屋产权发生变更的，应到供热部门重新签订供用热合同”，便于消费者理解。

　　哈尔滨市正式供暖已进入倒计时，为方便市民住上暖屋子，确保室温达标，过上一个温暖祥和的冬天，自10日起，各供热企业为配合环保部门“错峰起炉”要求，逐步进入热态试运行。为方便居民咨询和反映供热问题，自14日起，陆续公布各供热企业、街道办事处、区供热主管部门投诉受理电话。

　　供热初期，居民如发现供热问题，可向供热企业反映，以便供热企业有针对性地进行维修调试。对供热企业未能及时处理的问题，居民可向所属街道办事处反映，仍未得到妥善处理的可向辖区供热主管部门投诉。

　　哈尔滨市及各区供热办电话：

　　香坊区供热办：82312319

　　道里区供热办：84502319

　　道外区供热办：88944375

　　南岗区供热办：82762345

　　松北区供热办：88080677

　　平房区供热办：86520647

　　呼兰区供热办：57371328

　　阿城区供热办：53966392（白天）、18746165677

　　双城区供热办：53164777

　　物业供热集团：87657711

　　哈尔滨市各大热企电话：

　　1、道里区

　　新阳物业管理服务中心：84544110

　　直属房产物业管理有限责任公司：84206123

　　道里房产经营物业管理有限责任公司：84228775

　　华成热电股份有限公司：87613596

　　2、道外区

　　3、南岗区

　　南岗房产经营物业管理有限责任公司：55607807

　　达尔凯阳光(哈尔滨)有限公司：4006578766

　　哈投供热公司：87000110

　　开发区物业供热管理有限公司：82317765

　　4、香坊区

　　信托物业供热有限责任公司：86059110

　　哈尔滨香坊物业供热有限公司：55661500

　　哈尔滨热电供热有限责任公司：53938715

　　5、松北区

　　6、平房区

　　平房物业供热有限责任公司：86512319

　　7、阿城区

　　8、呼兰区

　　双来热力有限公司：57322666

　　宏通热力有限公司：57352089

　　哈尔滨第三发电厂热力公司：56830680

　　齐齐哈尔市各大热企电话：

　　齐齐哈尔市供热燃气管理处供热投诉电话：2427203、 2473774（负责受理昱顺供热公司、阳光万吉热力公司、亨达供热公司、运建热力公司、光明供热公司、东琰供热公司、全福供热公司监督投诉工作）

　　阳光热力集团及其所属供热公司（万熹供热公司、万达供热公司、万星供热公司、万佳供热公司）信访电话：2222003

　　昱顺供热公司(中信供热公司)信访电话：2419810

　　华电能源热力公司信访电话：6101122、6101112

　　亨达供热公司信访电话：天增2689220、东路2569408、收费2687076

　　全福供热公司信访电话：2407407、2448241

　　光明供热公司信访电话：8080966

　　东琰供热公司信访电话：2722999、8954501、8954509

　　日新供热公司信访电话：纯水岸6138283、金色世家6108383

　　昱峰供热公司信访电话：2564317、2556417 夜间15084596637

　　鹤城热力物业有限公司信访电话：8973086、8973087

　　齐二厂供热公司信访电话：2426241

　　运建供热公司信访电话：5991001

　　龙建供热公司信访电话：2216249

　　华能齐南分公司信访电话：5877677

　　龙富供热公司信访电话：6115695

　　华阳供热公司信访电话：8951513

　　牡丹江市各大热企电话：

　　牡丹江热电有限公司：6698315、6684430

　　华电能源·牡丹江第二发电厂热力公司：8111111

　　牡丹江佳日热电有限公司：6320381 6332110

　　牡丹江华威供热公司：6698813

　　牡丹江捷能热力公司：6305771（总）东区：6304687、西区：6305191

　　牡丹江广龙供热公司：6497267

　　牡丹江红炉供热公司：3536571

　　为保证市民供热质量，供热办特成立“温暖之冬保障活动组”，热线电话：8901401。

　　佳木斯市各大热企电话：

　　威立雅供热公司：400-657-4000

　　华电供热公司：8112088

　　中恒供热公司：8936000

　　大庆市注水时间及报修电话：