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厕所革命!龙江158座高速公路卫生间“敞亮”了

  随着经济社会发展,高速公路日益增多和繁忙。服务区是过往司乘人员必去之处,而人流最集中的地方,就数卫生间了。

  提起高速公路卫生间,人们在不同地方、不同路段似乎都有着这样的记忆:排队成“长龙”、厕所没有门、洗手没有水、气味刺鼻、地面湿脏……

  如厕的感受不仅影响出行的心情,更直接影响人们对这个地方的印象评价。

  随着硬件设施投入的不断加大和服务意识的不断增强,国内高速公路服务区建得越来越漂亮,卫生间越来越洁净温馨。

  作为全面振兴全方位振兴的重要依托,近年我省高速公路通车里程不断增加,作用发挥越来越大。

  那么作为“窗口”的高速公路卫生间,是否也做到与时俱进、提档升级了呢?

  日前,记者走访了哈同、京哈、哈大等高速公路部分服务区。

  如厕不用排队

  卫生间干净得像星级酒店

  01哈同高速得莫利服务区

  在哈同高速得莫利服务区,乘坐七台河开往哈尔滨大巴车的韩女士感叹地说:

  “现在的卫生间真干净啊。我以前去哈尔滨办事,坐的大巴车也在这里停靠,让乘客‘方便’。以往这里的厕所小还要排队不说,气味也不好。这两年,卫生间蹲位多了,不用排队了,也没有异味,干净就像星级酒店一样。”

  同行的伙伴补充说,以前坐长途大巴车都不敢喝水,一想到去卫生间就打怵,都是忍着到目的地再解决,现在不用担心这个问题了。

  53岁的保洁员栗进忠异常忙碌,前一位乘客刚出来,他马上进去擦地,洗手池稍有水渍,马上拿抹布擦干净……“我们这里的卫生间要时刻保持干净,南北两区白天各设6位保洁员,晚上各4位,24小时不间断清扫,就是要让每位旅客开开心心地来,高高兴兴地走。”

  02京哈高速运粮河服务区

  京哈高速运粮河服务区是一座20多年的老服务区,日均客流量3000人到5000人,设施虽然老化,但卫生间却很干净,环境敞亮,地面整洁。

  服务区经理宋宝富说:“我们是老服务区,卫生间蹲位仅40余个,在高峰时段有点不够用。我们预计2020年升级改造,现在的任务就是给过路的人提供一片干净卫生的场所,争取让每一位司乘人员舒服。”

  03哈大高速安达服务区

  哈大高速安达服务区内的卫生间,不仅干净整洁,还有绿植,在橘色灯光映衬下,让人感觉很温馨。安达服务区是去往林甸温泉的必经之路,张国坤一家五口是从辽宁来泡温泉的。张国坤说:“我经常开车来哈尔滨跑业务,这些年黑龙江高速公路服务区的软硬件设施改变很大,尤其是上卫生间,让人有在星级宾馆的感觉。”

  母婴室、第三卫生间、淋浴室……

  人性化服务体贴周到

  在得莫利服务区,给人印象最深的是这里的母婴室、第三卫生间设置规范合理,摆放的绿植充满温馨气息。服务区内,不少司机在服务大厅做短暂休憩。金国贵是跑密山到哈尔滨这条线路的老司机,他说,前些年走哈同高速公路,入厕、休息、吃饭都不太方便,现在不同了,卫生间环境改善了不说,服务区还有免费热水和手机充电站,真贴心。

  方正高速管理处得莫利服务区管理办公室主任李涛介绍,得莫利服务区日均客流量约1万人,哈同高速公路扩建后,在南北两侧各建一个水冲式公厕,南北两区共有小便池37个、蹲便84个、残疾人专用4个。此外,还为旅客提供餐饮、住宿、购物、汽修、加油站等基础服务和24小时免费开水、免费WIFI、路况查询、免费医药箱、工具箱、充电站等便民服务。

  安达服务区工作人员说,这里日均接待司乘人员约2000人,卫生间的蹲位能满足两个大客车的乘客使用,母婴室、第三卫生间都有,还设有淋浴室、洗衣房等,可满足司乘人员的不同需求。

  据介绍,目前我省高速公路服务区已建成8处高标准的“司机之家”,为货车司机提供综合配套服务。

  落实巡视整改要求

  158座卫生间改造升级

  据了解,我省省管74处服务区134座卫生间,市地交通局和企业管理12处服务区24座卫生间。按照省委巡视组的整改要求,去年以来,这些公路服务区的卫生间全部进行了自检自查。针对发现的硬件设施损坏、保洁频次不够、存在乱涂乱画等问题,加大投入力度,保障完善服务区卫生间硬件设施,确保达到规范使用要求。此外,我省高速公路沿线12座独立加油站的卫生间也全部对外开放,并按服务区卫生间标准管理。

  目前,我省高速公路服务区158座卫生间已完成“厕所革命”,由满足司乘人员“能方便”向“方便好”转变。高速公路服务区新建成的8处“司机之家”,在实现对货车司机提供餐饮、休息、停车、安保、宣传教育等服务的同时,强化“司机之家”专用卫生间的管理。在日月峡服务区建设了汽车营地,满足了各类群体对包括卫生间使用的多样化需求。

  据了解,下一步省交投资产经营公司将以“厕所革命”为引领,继续强化服务区行业管理,开展经常性的巡检互查,细化高速公路卫生间考核评定办法,开展“最佳保洁员”评选活动,打造职业化保洁员团队,悬挂交通运输监督电话12328和高速公路服务热线96369,畅通顾客投诉渠道,广泛接受社会监督。

频道编辑:刘秋晨

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