厕所革命！龙江158座高速公路卫生间“敞亮”了 发布时间：2019-12-03 07:37 来源：黑龙江日报

　　随着经济社会发展，高速公路日益增多和繁忙。服务区是过往司乘人员必去之处，而人流最集中的地方，就数卫生间了。

　　提起高速公路卫生间，人们在不同地方、不同路段似乎都有着这样的记忆：排队成“长龙”、厕所没有门、洗手没有水、气味刺鼻、地面湿脏……

　　如厕的感受不仅影响出行的心情，更直接影响人们对这个地方的印象评价。

　　随着硬件设施投入的不断加大和服务意识的不断增强，国内高速公路服务区建得越来越漂亮，卫生间越来越洁净温馨。

　　作为全面振兴全方位振兴的重要依托，近年我省高速公路通车里程不断增加，作用发挥越来越大。

　　那么作为“窗口”的高速公路卫生间，是否也做到与时俱进、提档升级了呢？

　　日前，记者走访了哈同、京哈、哈大等高速公路部分服务区。

　　如厕不用排队

　　卫生间干净得像星级酒店

　　01哈同高速得莫利服务区

　　在哈同高速得莫利服务区，乘坐七台河开往哈尔滨大巴车的韩女士感叹地说：

　　“现在的卫生间真干净啊。我以前去哈尔滨办事，坐的大巴车也在这里停靠，让乘客‘方便’。以往这里的厕所小还要排队不说，气味也不好。这两年，卫生间蹲位多了，不用排队了，也没有异味，干净就像星级酒店一样。”

　　同行的伙伴补充说，以前坐长途大巴车都不敢喝水，一想到去卫生间就打怵，都是忍着到目的地再解决，现在不用担心这个问题了。

　　53岁的保洁员栗进忠异常忙碌，前一位乘客刚出来，他马上进去擦地，洗手池稍有水渍，马上拿抹布擦干净……“我们这里的卫生间要时刻保持干净，南北两区白天各设6位保洁员，晚上各4位，24小时不间断清扫，就是要让每位旅客开开心心地来，高高兴兴地走。”

　　02京哈高速运粮河服务区

　　京哈高速运粮河服务区是一座20多年的老服务区，日均客流量3000人到5000人，设施虽然老化，但卫生间却很干净，环境敞亮，地面整洁。

　　服务区经理宋宝富说：“我们是老服务区，卫生间蹲位仅40余个，在高峰时段有点不够用。我们预计2020年升级改造，现在的任务就是给过路的人提供一片干净卫生的场所，争取让每一位司乘人员舒服。”

　　03哈大高速安达服务区

　　哈大高速安达服务区内的卫生间，不仅干净整洁，还有绿植，在橘色灯光映衬下，让人感觉很温馨。安达服务区是去往林甸温泉的必经之路，张国坤一家五口是从辽宁来泡温泉的。张国坤说：“我经常开车来哈尔滨跑业务，这些年黑龙江高速公路服务区的软硬件设施改变很大，尤其是上卫生间，让人有在星级宾馆的感觉。”

　　母婴室、第三卫生间、淋浴室……

　　人性化服务体贴周到

　　在得莫利服务区，给人印象最深的是这里的母婴室、第三卫生间设置规范合理，摆放的绿植充满温馨气息。服务区内，不少司机在服务大厅做短暂休憩。金国贵是跑密山到哈尔滨这条线路的老司机，他说，前些年走哈同高速公路，入厕、休息、吃饭都不太方便，现在不同了，卫生间环境改善了不说，服务区还有免费热水和手机充电站，真贴心。

　　方正高速管理处得莫利服务区管理办公室主任李涛介绍，得莫利服务区日均客流量约1万人，哈同高速公路扩建后，在南北两侧各建一个水冲式公厕，南北两区共有小便池37个、蹲便84个、残疾人专用4个。此外，还为旅客提供餐饮、住宿、购物、汽修、加油站等基础服务和24小时免费开水、免费WIFI、路况查询、免费医药箱、工具箱、充电站等便民服务。

　　安达服务区工作人员说，这里日均接待司乘人员约2000人，卫生间的蹲位能满足两个大客车的乘客使用，母婴室、第三卫生间都有，还设有淋浴室、洗衣房等，可满足司乘人员的不同需求。

　　据介绍，目前我省高速公路服务区已建成8处高标准的“司机之家”，为货车司机提供综合配套服务。

　　落实巡视整改要求

　　158座卫生间改造升级

　　据了解，我省省管74处服务区134座卫生间，市地交通局和企业管理12处服务区24座卫生间。按照省委巡视组的整改要求，去年以来，这些公路服务区的卫生间全部进行了自检自查。针对发现的硬件设施损坏、保洁频次不够、存在乱涂乱画等问题，加大投入力度，保障完善服务区卫生间硬件设施，确保达到规范使用要求。此外，我省高速公路沿线12座独立加油站的卫生间也全部对外开放，并按服务区卫生间标准管理。

　　目前，我省高速公路服务区158座卫生间已完成“厕所革命”，由满足司乘人员“能方便”向“方便好”转变。高速公路服务区新建成的8处“司机之家”，在实现对货车司机提供餐饮、休息、停车、安保、宣传教育等服务的同时，强化“司机之家”专用卫生间的管理。在日月峡服务区建设了汽车营地，满足了各类群体对包括卫生间使用的多样化需求。

　　据了解，下一步省交投资产经营公司将以“厕所革命”为引领，继续强化服务区行业管理，开展经常性的巡检互查，细化高速公路卫生间考核评定办法，开展“最佳保洁员”评选活动，打造职业化保洁员团队，悬挂交通运输监督电话12328和高速公路服务热线96369，畅通顾客投诉渠道，广泛接受社会监督。