手把手教你 如何使用“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”

  黑龙江网6月10日讯(记者 石岩松)今日,“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”正式上线,群众足不出户,仅在家中上网进行简单的操作,就能在更短的时间内完成网上信访、投诉、举报。负责研发该平台的黑龙江新媒体集团技术团队相关负责人,介绍了如何登录使用该平台。

  第一步登录

      登录黑龙江住房和城乡建设网:http://zfcxjst.hlj.gov.cn/, (右侧LOGO“住建领域投诉、举报受理大厅”) 即可进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页,进入后用户可进行信访、投诉、举报、纪检方面诉求。

  第二步用户注册、登录

      用户在提交诉求前需要进行实名注册,注册成功后使用身份证号及密码即可登录平台。

  1、用户注册

  点击登录页面下方“申请注册”按钮,进入用户注册页面。

  用户必须填写真实姓名、身份证号码、密码、确认密码、手机号码后,【点击获取验证码】按钮并输入正确的短信验证码后点击【提交】即可注册

  2、用户登录

  在未登录状态下点击首页的“信访”、“投诉、举报”、“纪检监察监督举报须知”任意按钮进入“登录”页面(如下图)。

  需输入用户注册所用身份证号及密码,点击“提交”即可登录。

  3、找回密码

  如果用户忘记注册时填写的密码,可以通过“密码找回”功能通过手机短信验证对密码进行重置。

  点击登录页面下方的“忘记密码?申请找回”按钮即可进入密码找回页面,如下图:

  在页面中输入注册时使用的手机号码,点击获取验证码,系统将向该手机发送6位手机验证码,正确填写验证码、新密码、确认密码后点击“提交”按钮,该手机绑定账号密码将被新密码替换。

  第三步可以提交信访、投诉、举报

  1、提交信访

  进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页,点击“信访”按钮开始诉求提交流程。

  点击“信访”按钮后进入“信访须知”页面,用户必须仔细阅读了解须知内容。

  点击“同意”进入信访诉求填写页面如下图,点击“不同意”则返回首页。

  需要用户选择“信访意向”、“信访目的”、“问题属地”、“属事单位”、“问题分类”、“标题”、“内容”,可选择上传相应附件,填写完成后点击“提交”按钮,诉求将被提交至相关部门进行受理。

  2、提交投诉、举报

  进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页,点击“投诉、举报”按钮开始诉求提交流程。

  点击“投诉、举报”按钮后进入“投诉、举报须知”页面,用户必须仔细阅读了解须知内容。

  点击“同意”进入投诉、举报诉求填写页面如下图,点击“不同意”则返回首页。

  需要用户选择“诉求意向”、“问题属地”、“属事单位”、“标题”、“内容”,可选择上传相应附近,填写完成后点击“提交”按钮,诉求将被提交至相关部门进行受理。

  3.提交纪检监察监督举报

  进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页,点击“纪检监察监督举报”按钮开始诉求提交流程。

  点击“纪检监察监督举报”按钮后进入“纪检监察监督举报须知”页面,用户必须仔细阅读了解须知内容。

  点击“同意”进入投诉、举报诉求填写页面如下图,点击“不同意”则返回首页。

  需要用户选择“诉求意向”、“问题属地”、“属事单位”、“标题”、“内容”,可选择上传相应附件,填写完成后点击“提交”按钮,诉求将被提交至相关部门进行受理。

  第四步查询提交诉求办理进度

  最后,登录个人中心可以进行重置密码、修改绑定手机等业务。

频道编辑:陈建伟

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