手把手教你 如何使用“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台” 发布时间： 2020-06-10 13:41 来源：黑龙江网

　　黑龙江网6月10日讯（记者 石岩松）今日，“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”正式上线，群众足不出户，仅在家中上网进行简单的操作，就能在更短的时间内完成网上信访、投诉、举报。负责研发该平台的黑龙江新媒体集团技术团队相关负责人，介绍了如何登录使用该平台。

　　第一步登录

      登录黑龙江住房和城乡建设网：http://zfcxjst.hlj.gov.cn/， （右侧LOGO“住建领域投诉、举报受理大厅”） 即可进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页，进入后用户可进行信访、投诉、举报、纪检方面诉求。

　　第二步用户注册、登录

      用户在提交诉求前需要进行实名注册，注册成功后使用身份证号及密码即可登录平台。

　　1、用户注册

　　点击登录页面下方“申请注册”按钮，进入用户注册页面。

　　用户必须填写真实姓名、身份证号码、密码、确认密码、手机号码后，【点击获取验证码】按钮并输入正确的短信验证码后点击【提交】即可注册

　　2、用户登录

　　在未登录状态下点击首页的“信访”、“投诉、举报”、“纪检监察监督举报须知”任意按钮进入“登录”页面（如下图）。

　　需输入用户注册所用身份证号及密码，点击“提交”即可登录。

　　3、找回密码

　　如果用户忘记注册时填写的密码，可以通过“密码找回”功能通过手机短信验证对密码进行重置。

　　点击登录页面下方的“忘记密码？申请找回”按钮即可进入密码找回页面，如下图：

　　在页面中输入注册时使用的手机号码，点击获取验证码，系统将向该手机发送6位手机验证码，正确填写验证码、新密码、确认密码后点击“提交”按钮，该手机绑定账号密码将被新密码替换。

　　第三步可以提交信访、投诉、举报

　　1、提交信访

　　进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页，点击“信访”按钮开始诉求提交流程。

　　点击“信访”按钮后进入“信访须知”页面，用户必须仔细阅读了解须知内容。

　　点击“同意”进入信访诉求填写页面如下图，点击“不同意”则返回首页。

　　需要用户选择“信访意向”、“信访目的”、“问题属地”、“属事单位”、“问题分类”、“标题”、“内容”，可选择上传相应附件，填写完成后点击“提交”按钮，诉求将被提交至相关部门进行受理。

　　2、提交投诉、举报

　　进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页，点击“投诉、举报”按钮开始诉求提交流程。

　　点击“投诉、举报”按钮后进入“投诉、举报须知”页面，用户必须仔细阅读了解须知内容。

　　点击“同意”进入投诉、举报诉求填写页面如下图，点击“不同意”则返回首页。

　　需要用户选择“诉求意向”、“问题属地”、“属事单位”、“标题”、“内容”，可选择上传相应附近，填写完成后点击“提交”按钮，诉求将被提交至相关部门进行受理。

　　3.提交纪检监察监督举报

　　进入“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页，点击“纪检监察监督举报”按钮开始诉求提交流程。

　　点击“纪检监察监督举报”按钮后进入“纪检监察监督举报须知”页面，用户必须仔细阅读了解须知内容。

　　点击“同意”进入投诉、举报诉求填写页面如下图，点击“不同意”则返回首页。

　　需要用户选择“诉求意向”、“问题属地”、“属事单位”、“标题”、“内容”，可选择上传相应附件，填写完成后点击“提交”按钮，诉求将被提交至相关部门进行受理。

　　第四步查询提交诉求办理进度

　　最后，登录个人中心可以进行重置密码、修改绑定手机等业务。