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说法丨“自动续费”被开通，用户岂能不知情 发布时间： 2025-07-04 11:34 来源：人民网
说好花0.3元体验24小时会员，结果却被APP悄悄开通自动续费，遇到这种情况，消费者该如何维权？
唐某在使用某网盘时，发现页面上提示“0.3元即可开通网盘24小时体验会员”，并介绍了该会员享有的优惠服务。本着“三毛钱买不了吃亏买不了上当”的心态，唐某就支付0.3元开通了体验会员。
可7个月之后，唐某在查看支付记录时发现，就在开通体验会员的次日，网盘所属的动某科技公司在没有通知自己的情况下，自动续费扣款29.9元。且连续七个月，每个月均自动扣费延长会员资格。
于是，唐某将动某科技公司诉至法院，请求退还扣除的费用。动某公司却提出，开通自动续费是因为唐某自己同意了相关用户协议，并且其也享受了会员服务。
唐某的诉求能得到法院的支持吗？面对默认勾选同意、续费容易退费难、续费前未显著提示等问题，消费者又该如何维权？
说案例、讲法律，本期“说法”关注那些“悄悄”续费的手机应用。
责任编辑：姚楠
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