消费维权更高效、更快捷！全市153家门店入驻“全国消协智慧315平台”
发布时间： 2025-10-05 20:16 来源：黑龙江网
黑龙江网讯（记者 石启立）记者10月4日从哈尔滨市消费者协会获悉，自9月15日“3·15金秋购物节”公益活动启动以来，哈尔滨市已有153家门店积极响应、踊跃参与。截至目前，活动累计惠及消费者191万人次，初步统计实现社会经济效益约1.12亿元。所有参与门店均已入驻“全国消协智慧315平台”，实现投诉响应率100%、解决率100%。
入驻平台的153家门店共同承诺：严把商品质量关，坚持价格实惠、优惠真实；营造温馨购物环境，提供贴心周到服务；完善售后保障体系，让消费者购物无忧、放心消费。
消费者可通过微信小程序搜索“全国消协智慧315平台”，随时随地在线咨询与维权。目前，哈尔滨市所有参与商家均已与平台建立快速响应机制，切实提升服务效率和消费满意度。
据悉，“3·15金秋购物节”公益活动将持续至10月15日。哈尔滨市消协表示，将继续推动更多商家入驻平台，加大宣传力度，让更多消费者享受到高效、便捷的维权服务。
责任编辑：张宇
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