黑龙江日报开通“供热暖线”15590881052

　　10月20日，哈尔滨正式开启供暖季。黑龙江日报开通“供热暖线”15590881052，针对市民遇到的供暖问题，将联合哈尔滨市住房和城乡建设局建立督办机制，受理群众诉求、跟进问题处置，切实传递民生“好温度”。

供热生产调度中心

　　冬季供暖是重要的民生工程。在供暖季来临前，哈尔滨未雨绸缪，已扎实做好各项前期准备工作。日前，哈尔滨迎来雨雪天气。为应对此次雨雪天气和降温影响，哈尔滨市住房和城乡建设局下发通知，要求全市热企全面提高供热运行参数，尽早让百姓感受到暖气的温度。

　　《哈尔滨市城市供热办法》第二十五条：本市规划区内供热起止时间为当年10月20日至次年4月20日；县（市）供热起止时间由县（市）人民政府确定后公布。未经市、县（市）人民政府批准，热源单位、供热单位不得推迟供热或者提前停热。

　　居民用户卧室、起居室（厅）温度全天不得低于20℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。从10月20日起，哈尔滨市民遇到供热难题，可拨打“供热暖线”15590881052（遇忙时，请微信或短信同步所在小区和简要内容）。

　　哈尔滨市住房和城乡建局供热管理处处长邹为群表示，针对读者反馈的供热问题，将第一时间启动督办流程。及时回应关切，把解决百姓供热难题、保障室温达标作为首要任务。