沿河社区：茶话会架起连心桥，家门口共商物业治理事

　　为破解弃管小区管理难题，鹤岗市兴安区沿河社区通过宣传引导、共定方案、先锋带动等举措，稳步推进专业化物业引进工作，并牵头成立由居民代表和社区工作者组成的物管会，负责后续物业服务监督，切实保障居民权益。

　　社区将“议事桌”搬至红旗街居民家门口，举办小巷茶话会。“今天咱们就围着这杯茶，好好唠唠引进物业的事儿，大家心里有啥想法、啥顾虑，都敞开了说，不用拘束！”社区书记一边给居民斟茶，一边笑着拉开话匣子。话音刚落，居民们就你一言我一语地聊了起来，纷纷道出对引进专业化物业的疑虑：物业费明细与“隐形收费”问题、物业不作为咋办、维权监督渠道有无。

　　社区书记认真记录，对于大家最关心的收费标准、服务范围等问题，书记当场拿出前期与物业初步沟通的方案，逐条念给居民听，结合实际情况，把“为啥要定这个收费标准”“不同费用对应哪些具体服务”讲得清清楚楚。明确物管会将作为“贴心监督队”，把居民需求写入协议，定期检查服务落实情况，确保问题及时整改。

　　茶话会气氛热烈，有效拉近了居民、社区与物管会之间的距离。下一步，社区将整理居民意见，与物业公司细化服务方案，推动专业物业落地，共建和美家园。