卧床老人失卡急用钱，银行上门解燃眉之急
发布时间： 2025-11-27 18:16 来源：黑龙江网
近日，位于哈尔滨市道里区通江街的交通银行融通支行迎来一位求助者——一位客户的母亲因身体原因长期卧床不能出门，现在急需用钱，可是交通银行的借记卡找不到了，无法到网点办理借记卡挂失及密码重置业务，这让家人焦急万分。
得知情况后，支行决定特事特办。因挂失业务的特殊性，支行员工一天先后两次前往老人家中，细致指导卧床老人及家属完成各项手续，凭专业服务在老人病床边高效办结业务，更以贴心举措传递金融暖意，切实解决特殊客户难题，解决了老人一家燃眉之急，将金融服务的便利与温度送到特殊客户身边。切实增强老年群体的金融获得感、幸福感与安全感。
责任编辑：张泽国
审 核：董雪婷
统 筹：张宇
监 制：曲立伟
图片版权归原作者所有，如有侵权请联系我们，我们立刻删除。
