1月27日，湖北省政府工作报告提出，2026年将回应人民群众对实用价值、情绪价值与知识价值的新需求，深入实施提振消费专项行动。与此同时，江西省政府工作报告也提出，“打造国潮经济、情绪经济等新业态新模式”。

　　情绪价值、情绪经济，是近年来比较流行的热词。这些热词写入地方政府工作报告，将“情绪”与提振消费结合在一起，带来了新的厚重解读。这不仅是提振消费与民生治理的创新实践，更从发展理念、市场导向层面给人以新启示、新思维。

　　笔者注意到，除了“情绪价值”，在近期召开的省级两会上，政府工作报告中还出现了不少关于消费、文旅方面有意思的提法。如广东提到“火爆出圈的吉祥物‘喜洋洋’、‘乐融融’”；河北提及“这么近，那么美，周末到河北”；浙江则提到包括微短剧在内的多个热门剧集。

　　从谷子经济的兴起到拉布布的爆火，从《哪吒》的惊人票房到“爱你老己”成为年度热词……提振消费，并不是简单的市场扩容，更非仅靠政策刺激就可以达成的，关键在于找准民众消费行为背后的心理锚点、回应日益迫切的情感需求。

　　地方政府工作报告将情绪价值纳入提振消费的考量维度，正是抓住了当下推进消费升级的关键所在——人们在物质刚需得到满足后，消费的内动力正从物质的“有没有”向品质“好不好”、心理“舒不舒”、情感“暖不暖”转移，人们的心理感受与情感满足，已然成为撬动消费潜力、激活消费活力的关键支点。

　　心理学家亚伯拉罕·马斯洛早就提出，人的需求在底层物质需求满足后，更高层次的精神心理需求会成为主导动机。近年来，我国消费市场中情绪价值的体现，印证了这一观点。人们对情感体验、精神慰藉的追求成为消费新导向，集中在潮玩、文旅、生活方式、文创、解压经济、社交与陪伴等多个赛道，消费已从“性价比”转向“心价比”，情绪价值成为个人决策关键。

　　在情绪经济市场蓬勃生长中，超九成青年认可情绪价值，近六成愿为其买单。《情绪经济消费人群洞察报告（2024）》提供的数据显示，我国情绪价值市场规模从2022年1.63万亿元升至2024年2.31万亿元，2025年预计达2.72万亿元，2029年将突破4.5万亿元。

　　当下，人们在生活工作节奏加快、各类情绪压力凸显的状态下，如有一份能带来愉悦的消费体验、一处有温度的公共空间、一次贴心的政务服务，都会感受到一种获得感、幸福感。将情绪经济纳入政府工作框架，正是读懂了这一消费转型信号和民众心理，以政府视角锚定经济高质量发展的新赛道，突破了“只要供给足、优惠多，消费自然涨”的传统施政思维。

　　地方政府注意到情绪价值、情绪经济对提振消费的重要作用，是一个好的开始。情绪价值消费举措的落地离不开多方协同的保障，更需要政府治理上强化“严管理+暖服务”的结合。提振消费要精准捕捉民众的情绪需求，无论是政策制定还是基层施策，都要多站在民众视角考虑“体验好不好、感受舒不舒服”，推动消费提振从“治标式刺激”向“治本式赋能”转变。如此，才能让民众在现实中收获从“能消费”转向“愿消费、敢消费、舒心消费”的情绪价值。

　　也要看到，当下情绪经济的发展中还有一些短板需要补齐、堵点需要疏通。在不少消费场景中，还存在服务态度生硬、消费体验不佳、维权渠道不畅等问题，以及景区宰客、线上购物售后拖沓、公共服务场所配套不完善等，这些问题不仅影响民众的消费情绪，也削弱了消费信心。

　　情绪价值、情绪经济写入工作报告，成为地方两会热词，正是因为它提供了提振消费“以人为本、内外兼修、软硬并举”的新思路。本质上是让消费回归以人为本的初心，让消费的“情绪价值”真正走进人心。