在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行“金融为民”理念，全面落实金融消费者权益保护工作要求，交通银行黑龙江省分行统筹辖内各分支机构，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，打造多场景、全覆盖、精准化的金融宣教矩阵，推动金融知识进企业、进商圈、进农村、进校园、进社区，让金融教育宣传触达千家万户，以实际行动筑牢金融安全防线，彰显国有大行责任担当。

　　聚焦新就业群体，精准服务显温度

　　新就业群体是城市发展的重要力量，其金融安全与权益保障备受关注。全省交行系统靶向发力，为“两司两员”送上专属金融护航。开发区支行、齐齐哈尔分行组建骨干宣传小队，深入快递站点，针对该群体工作节奏快、资金往来频繁、反诈意识薄弱等特点，通过“案例讲解+知识科普”的形式，重点解读个人信息保护、银行账户安全、金融消费者八大权益等核心内容，深度剖析刷单返利、冒充客服等典型诈骗骗局，手把手指导快递员下载手机银行、启用微信动账提醒，以科技赋能帮助其实时掌握账户动态，筑牢资金安全屏障。

　　恒通支行走进哈尔滨亿鑫出租汽车有限公司，哈西支行积极走进黑龙江龙旅出租汽车有限公司。面向网约车司机、货车司机开展专项宣教，围绕工资结算安全、非法借贷防范、反诈拒赌等关键内容开展政策解读，活动现场结合宣讲人员围绕金融消费者权益保护核心知识展开专题讲解，用真实案例解读电信网络诈骗的常见手段、识别方法和应对措施，重点提醒员工警惕刷单返利、冒充客服、虚假投资、陌生转账等高发诈骗陷阱，引导员工依法理性维护自身金融权益。

　　创新形式落地，优化特殊群体服务

　　安达支行针对老年群体金融防范意识薄弱、易受诈骗侵害的特点，组织青年员工赴大庆市第二福利院开展专项反诈宣传活动，以接地气、有温度的形式守护老年人“钱袋子”。活动中，青年员工自编自演金融防诈情景短剧《马年奇遇记之鼠口夺金》，通过生动演绎、趣味互动，将冒充客服、虚假养老投资、保健品诈骗等常见套路融入剧情，以寓教于乐的方式揭露诈骗本质，让老年群体听得懂、记得住、用得上；同步发放防范非法集资、养老反诈宣传折页，一对一讲解反诈知识与维权渠道，手把手指导老年人识别诈骗信号、规避金融风险，切实提升老年群体金融风险识别能力与自我保护意识，用金融温情守护最美“夕阳红”。

　　深耕多元场景，全域宣教护民生

　　全省各支行打破网点物理边界，将金融消保服务延伸至企业、商圈、景区等核心场景，实现“金融知识跟着人群走，风险防范跟着需求进”。

　　北新支行双线并行，既走进中华巴洛克景区，在人流密集区域向游客发放宣传手册、提供一对一咨询，普及防范非法集资、银行卡安全使用等实用知识；又深入本地企业，围绕企业融资合规、财务管理规范、诈骗风险防范等主题开展宣讲，同步提升企业经营风险防控能力与员工个人金融素养，以金融力量助力实体经济稳健发展。

　　齐齐哈尔自立支行打造“厅堂+商圈+专业场景”全链条宣教模式。以营业网点为主阵地，通过、厅堂微沙龙、智慧助老服务，将消保知识融入日常接待；走进五福市场，面向个体工商户与市民普及商户收款安全、假币识别、小微企业金融政策，筑牢商圈金融安全防线；深入伊诺尔黄金门店，针对大额支付、消费纠纷等高频风险，重点讲解大额支付安全、消费合同权益、黄金投资陷阱等内容，实现消费安全与金融安全双保障。

　　践行大行担当，长效赋能筑防线

　　此次“3·15”系列宣传活动，交通银行黑龙江省分行以精准的靶向服务、丰富的宣教形式、扎实的工作举措，有效提升了社会公众尤其是重点群体的金融素养与风险防范能力。下一步，交通银行黑龙江省分行将以此次活动为契机，推动金融消费者权益保护宣传从“集中式”向“常态化”转变。持续聚焦新就业群体、老年群体、小微企业等重点对象，创新宣教形式、优化服务模式，深化科技赋能与场景融合，让金融教育宣传更有温度、更接地气，为构建清朗有序的金融消费环境、守护百姓财产安全、助力地方经济高质量发展贡献更大交行力量！