许勤在省人民来访来电受理中心接待来访群众时强调

　　牢固树立和践行正确政绩观

　　用心用情做好人民信访工作

　　刘惠参加

　　3月23日，省委书记许勤到省人民来访来电受理中心接待来访群众，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十届四中全会和全国两会部署，贯彻落实新时代党的群众路线，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化、社会治理现代化，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

　　在省人民来访来电受理中心，许勤随机接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解问题缘由和事项办理进展，与有关部门负责同志现场研究提出解决办法。他指出，群众利益无小事，要切实把群众的困难解决好、合法权益维护好。要求有关部门对信访案查明原因、明确责任，综合施策、妥善解决。同时要举一反三、由点及面，形成解决同类信访问题的制度机制。

　　许勤强调，信访工作是党的群众工作重要组成部分，党的二十届四中全会和全国两会对推进信访工作法治化提出要求，全省各地各部门要坚持政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持立党为公、执政为民，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，深化领导干部接访下访制度，推进社会矛盾纠纷多元预防调处化解，更好担负起新时代新征程信访工作职责使命。要强化源头治理，完善基层治理体系，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全完善信访工作长效机制，加强重点领域信访问题源头治理，推动矛盾纠纷发现在早、化解在小。要做好矛盾化解，坚持问题化解、原因查明、责任追究“三同步”，做到诉求解决、思想教育、困难帮扶“三到位”，推动信访问题案结事了，切实把群众诉求“矛盾清单”变为“满意清单”。要坚持法治理念，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，健全受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决工作机制，确保群众每项诉求都依法办理、依法推进。

　　许勤要求，要坚持和加强党对信访工作的全面领导，牢固树立和践行正确政绩观，严格执行《信访工作条例》，压实信访工作责任制，坚持党政同责、一岗双责，落实属地管理、分级负责，谁主管、谁负责要求，形成层层落责、全面覆盖、科学严密的信访工作责任体系，认认真真、扎扎实实做好新时代群众信访工作，深入推进民生领域信访问题集中治理，深化整治群众身边不正之风和腐败问题，加强信访干部能力作风建设，推动信访工作高质量发展，为现代化强省建设创造和谐稳定社会环境。

　　刘惠及省直有关部门负责同志参加。