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商户牌匾咋设置才合规 哈尔滨道外区城管提前介入少走弯路

  “有了便民服务卡,牌匾咋设置一扫就知道,还有工作人员免费帮设计,真是太方便了。”提起道外区城管局提供的贴心服务,南直路上正准备开张的商户王先生连连称赞。日前,针对工作中遇到的商户牌匾超大、遮挡安全设备等不符合规范问题,道外区城管局积极探索寓管理于服务的新举措,深入“老商家”和“新商户”,发放便民服务卡、提供免费上门服务,使商户足不出户就可咨询、解决涉及牌匾设计及悬挂等问题。

  道外区城管局市容管理所设计制作的“便民服务卡”上,印有便民服务指南、商家所在片区管理员的姓名及服务电话等内容,由市容管理员向全区商家发放。只要扫描卡上的二维码,就可详细了解牌匾设置及立面装修等事项的规范标准。同时,在更新、更换牌匾时,通过电话预约,管理员也会上门为商家提供免费设计方案。“一块牌匾从设计到制作,材质稍微好一些的至少上千元,如果制成后不符合标准,这钱就白白浪费了。”先锋路上的商户代女士说,管理部门提前入户服务,便于商户们少走弯路,作为一名受益者,代女士说自己要当宣传员,让大家办事前一定看看“指南”或找工作人员咨询。

  截至目前,道外区城管局市容管理所已向辖区商家发放2000余张便民卡,使商家获得高效、规范、便捷、满意的服务。此后道外区城管局将进一步丰富便民、利民举措,通过贴心服务,架起与商户良好沟通的桥梁,助力打造干净道外、幸福道外。

频道编辑:翟静

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