商户牌匾咋设置才合规 哈尔滨道外区城管提前介入少走弯路 发布时间：2019-05-17 14:51 来源：哈尔滨日报

　　“有了便民服务卡，牌匾咋设置一扫就知道，还有工作人员免费帮设计，真是太方便了。”提起道外区城管局提供的贴心服务，南直路上正准备开张的商户王先生连连称赞。日前，针对工作中遇到的商户牌匾超大、遮挡安全设备等不符合规范问题，道外区城管局积极探索寓管理于服务的新举措，深入“老商家”和“新商户”，发放便民服务卡、提供免费上门服务，使商户足不出户就可咨询、解决涉及牌匾设计及悬挂等问题。

　　道外区城管局市容管理所设计制作的“便民服务卡”上，印有便民服务指南、商家所在片区管理员的姓名及服务电话等内容，由市容管理员向全区商家发放。只要扫描卡上的二维码，就可详细了解牌匾设置及立面装修等事项的规范标准。同时，在更新、更换牌匾时，通过电话预约，管理员也会上门为商家提供免费设计方案。“一块牌匾从设计到制作，材质稍微好一些的至少上千元，如果制成后不符合标准，这钱就白白浪费了。”先锋路上的商户代女士说，管理部门提前入户服务，便于商户们少走弯路，作为一名受益者，代女士说自己要当宣传员，让大家办事前一定看看“指南”或找工作人员咨询。

　　截至目前，道外区城管局市容管理所已向辖区商家发放2000余张便民卡，使商家获得高效、规范、便捷、满意的服务。此后道外区城管局将进一步丰富便民、利民举措，通过贴心服务，架起与商户良好沟通的桥梁，助力打造干净道外、幸福道外。