随着医疗服务保障体系的不断完善,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,构建和谐医患关系,成为了医院管理的重要内容。目前,黑龙江省公立医院办理出院时存在窗口功能分类过于繁杂、结算流程设置不合理、医院病历复印收费标准高、流程多等问题。省政协委员杜帛霖经调研提出了《关于提升我省医疗服务保障体系 打造“一站式”即时结算》的提案。
杜帛霖建议,打造“一站式”即时结算,患者在出院时可以在定点医疗机构一次性办理医保统筹支付、大病保险、医疗救助三项报销费用, 实现“一窗受理, 集成服务”, 改善患者的生活就医环境。与此同时,省卫生行政部门应根据区域卫生规划和医疗机构设置情况,结合医疗相关单位,按照业务相关、优势互补、双向选择、持续发展等要求,兼顾既往形成的合作关系,统筹安排互联网协作模式,打造跨行业跨区域合作的一站式结算模式。参照北京、上海等医院,医生下出院单1小时内出院手续和结算、病历复印全部办理完毕。
减少医保分类种类,推进协调一体化发展模式。目前,我省医保种类较多,报销流程和住院流程较为复杂,医院开设窗口繁杂,有忙有闲,建议适当合理整合资源,例如铁路医保完全可以划分为省医保内统一管理。
加快推进高水平的医联体建设。高水平的医联体建设具有紧密性、规范性、效益性、共享性、持续性。要根据实际情况建立形式多样的医联体,例如建立县域医共体、纵向紧密合作办医体、区域专科联盟、远程医疗网络协作体、区域共享中心、跨区域医联体、集团化管理、医疗集团等。解决因地市医疗水平有限急诊转来的患者的就医报销比例等问题。充分借力"互联网+"推进医疗资源整合。
完善组织保障,坚持创新机制。一个体系的建立和运行是一项全局性、政策性较强的工作,各级医疗机构一把手应亲自抓,负总责,各有关部门领导应全力支持,通力协作,确保各类问题的及时解决。坚持医疗、医保、医药联动改革,创新机制,逐步破除行政区划、财政投入、医保支付、人事管理等方面的壁垒和障碍,优化资源结构布局,结合医保支付方式等改革的推进,逐步建立完善医疗机构间分工协作机制。发挥集约优势,推进资源共享,发挥科技引领与支撑作用,提高医疗服务体系整体能力与绩效,打造以人为本的新时代一站式医疗服务体系。(记者 刘海龙 刘秋晨)
责任编辑:张宇
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