倾听民声 满足民愿 “黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”今日上线 发布时间：2020-06-10 11:18 来源：黑龙江网

　　黑龙江网6月10日讯（记者 石岩松）今日，“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”正式上线，广大群众可以直接通过互联网进行住建领域的信访、投诉、举报、纪检方面诉求，建言献策，反映情况。该平台开通标志着黑龙江省住建领域信访、投诉、举报工作跨入“互联网+”时代。

　　“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”首页包含“信访”、“投诉、举报”、“纪检监察监督举报”三个栏目，群众实名注册登录后，可以根据自己反映问题的性质向对应栏目反映信访诉求，群众在网上投诉后，可以适时查询信访诉求办理进度。

　　据了解，黑龙江省住建行业服务企业和群众事项点多、面广、事杂，涉及企业市场准入、信用管理以及和群众生活相关的水、热、气、物业等24项民生服务内容，与企业营商环境和群众利益息息相关。本次“黑龙江省住建领域信访、投诉、举报网上受理平台”上线开通，旨在为企业创造良好营商环境，不断帮助群众办好操心事、烦心事、闹心事。

　　该平台的建立将进一步方便人民群众，信访诉求通过键对键的交流，实现面对面的效果，提高了服务效率；形成了管理上“部门一体、上下联动”，运行上“标准统一、数据共享”，服务上“便民利民、快捷高效”的网络信访工作机制，真正体现了倾听民生、帮民解忧、服务企业、促进社会和谐的行政理念，切实提高政府社会综合治理能力和服务水平。