【推荐】23岁员工猝死 拼多多回应多次反转 知乎出面“打脸” 发布时间：2021-01-04 16:17 来源：黑龙江网综合

　　1月4日，有网友在网上爆料，声称拼多多的一名23岁的女员工在加班回家的路上猝死。

　　一时间，加班，熬夜，996，猝死……成为了2021年第一个工作日的“热词”。

　　拼多多回应一再反转 知乎出面“打脸”？

　　然而，就在网友们还在为年轻生命的离开而惋惜的时候，该事件却由于拼多多的回应出现了多次反转，大有"罗生门"的意思。

　　1月4日，拼多多员工猝死事件发酵到知乎平台，有网友展开了一个话题“如何看待网传拼多多员工加班猝死一事？”

　　上午8时许，认证为官方账号的“拼多多”进行了回复，称“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不认为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代。”

　　虽然这条回复在一分钟内被秒删，但还是有很多网友截了图，并提出质疑。有网友表示“拼多多的价值观难道就是所有人都应该去拿命换钱吗？”

　　1月4日下午，拼多多针对知乎上的回复做出新的回应称，该员工2019年7月入职拼多多，12月29日经急救无效离世，于1月3日火化。公司同事一直陪伴家属。拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”，坚决反对截图上的观点。

　　但部分网友对于拼多多的这一回应似乎不太买账，从该事件的微博评论中可以看出，甚至有网友希望知乎平台出面证实拼多多的这一说法。

　　随后，知乎确实如网友所愿，出面对此事发声，不过并非证实拼多多所言，而是对其进行了啪啪"打脸"。1月4日18:24时，知乎微博官方账号发布博文称，“「拼多多」系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。”

　　舆论再次哗然，新浪微博话题#知乎声明拼多多身份真实无误# 在短短两个小时内阅读量就飙升至1.2亿了，讨论也高达4.2万，并且保持上涨趋势。

　　然而令吃瓜群众没想到的是，事件仍在不断反转中，1月4日19时左右，拼多多就知乎声明拼多多身份真实无误一事回应称：“网传截图显示，今早8时许，拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经我们排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。”

　　面对这样的反转，部分网友对于拼多多的说辞很不满，有网友在拼多多官方微博下评论称“怎么不写是临时工呢？”“死者父亲朋友圈发完两分钟就截图？这么心急？还是你们指挥发的？”在“网友+知乎”的一套“左右组合打脸拳”的操作下，关于这起事件的回应暂时告一段落。只是，再多的言语，再深的歉意，也唤不回年轻的生命，拼多多的一连串“打脸”回应也成为了舆情处置的典型反面教材。

　　“996”的质疑声音越来越大

　　据了解，拼多多实行严格的上下班打卡制度，早上11点上班，晚上普遍11点下班，每周日加班。事实上，加班在互联网公司非常普遍，已经形成“996工作制”，即上午9点上班、晚上9点下班、一周工作6天。有些企业直接为这种“长时间、不停歇的工作模式”贴上标签，并为快递小哥、企业员工贴上“工蜂”的标签，将“996”工作制与“拼搏”“奋斗”等代名词关联在一起，通过“美化”来换取员工的认同，以便实现“非正式制度”的“转正”。

　　然而再怎么美化，也改变不了“996”工作的致命缺陷——违反《劳动法》相关规定。《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。《劳动法》第四十一条规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

　　如果员工存在超时加班的情况，就算是员工自愿的，企业仍然存在一定的用工风险，包括劳动监察检查的风险、被通报批评和被罚款的风险、被举报的风险及仲裁和诉讼的风险。

　　近年来，随着更多的“员工猝死事件”被报道，质疑“996”的声音越来越大。这在很大程度上反映出劳动力市场的变化，人们的忍受度与经济发展水平已经到了一个时间节点，供需之间的平衡面临新的调整。以互联网行业为例，近年来，劳动力需求端不断扩大，供给端却严重不足。同时，随着生活水平的提高，公众在解决基本生活水平的基础上，开始更多考虑闲暇时间的效用值，适龄劳动力对闲暇时间的需要逐渐超过对薪资的需要，不再愿意为高薪牺牲闲暇时间，也导致劳动力供给的减少。反映到现实中，就是员工开始对“超长时间的工作”感到不满。

　　包括互联网行业在内，每个企业都应深刻认识到，“996”工作制爆发争议的背后，是更深层的劳动力供需市场格局的改变。在人口红利消减的情况下，企业将产生新的用工问题。一方面，企业转型需要时间，对劳动力的需求具有一定刚性。另一方面，劳动力供给弹性加大。互联网企业有能力让“996”工作制成为创新驱动，但非过度用工，谷歌等国际互联网巨头给予员工更多工作上的人性安排的做法就值得借鉴。

　　超千万人正在承受极端通勤

　　打工人的痛，不止“996”，还有漫长的通勤！

　　随着城市化和交通工具的发展，居住地和工作地分离的现象愈加显著，“职住分离”现象，以及不断增加的城市生活成本，在一定意义上则意味着通勤距离和通勤时间会形成逐渐增长的态势。

　　据中国城市规划设计研究院2020年12月4日发布的《全国主要城市通勤时耗监测报告》显示，36个全国重点城市中，共有超过1000万人正在承受60分钟以上的极端通勤之苦，占通勤人口的13%。

　　先不提北上广深这几个上下班高峰严重拥堵的知名城市，单是苏州、杭州、重庆等新一线城市每天往返的通勤时间也早已不低于1-2个小时。再加上城市的早晚高峰使得上班族候车等待时间增加，乘车拥挤和交通的潮汐式拥堵；通勤问题不仅挤占了生活工作的时间和增加经济成本，而且可能会严重影响工作的心情，降低生活的满意度和幸福感。

　　“通勤时间太长，会直接让我产生不想上班的情绪。”北京一家广告公司任职的林小姐这样说，她还认为，“时间长短还不是最致命的，一般一小时左右都还可以接受，但地铁人多、坐车堵车、公交尾气，这种不好的环境会让人情绪变差。”

　　对于通勤时间过长的那部分上班族，如果再遇到公司996制度，那无异于雪上加霜。相比其它朝九晚五的上班族，回家的时间起码要比别人延后两小时，晚上下班到家基本上已经半夜，没有可给自己可支配的自由时间，更没有时间能够陪家人。

　　他山之石

　　如何在快节奏的工作和生活中找寻平衡，不仅仅国人的难题，也是世界的难题。

　　渣打银行

　　当地时间2020年11月5日，总部位于英国伦敦的渣打银行宣布，疫情期间采取的弹性工作安排将成为永久的工作模式。

　　渣打银行目前约有超过85000名员工，公司计划从明年开始，针对英国、美国、新加坡等多个市场的超过50%的员工提供混合工作模式的选项。

　　这意味部分员工可选择完全在家工作、完全在办公室工作，或两者混合的方式。渣打希望到2023年，九成员工都能采取弹性工作模式。

　　十月份，渣打银行就这一提议进行了员工调查。结果显示，近60%的受访员工表示，他们倾向于这种弹性工作制。为此，公司正在与第三方工作空间服务商商讨，为员工提供“离家近”的工作地点。

　　事实上，此前德意志等多家银行的高管均表示，正在考虑为员工提供混合工作模式。

　　疫情下，许多企业不得不采取居家办公模式，不过各企业高管发现，居家办公的效率要比预期高，这使得削减办公空间的成本成为可能。这意味着工作方式未来或将迎来变化。

　　苹果

　　2019年，苹果公司现在为新生妈妈和爸爸们提供一个月的弹性工作时间福利，如果员工刚生完或者领养孩子，可以享受带薪休育儿假，减轻新父母生活工作压力。

　　据悉，苹果公司为刚生孩子的父母双方提供 16 周( 112 天)的带薪育儿假。根据公告，员工有 4 周假期还能像全职员工一样获得报酬，当然只要得到经理的批准，就可以在自己的时间安排下做兼职。

　　苹果公司人力资源部门的负责人和零售部门的负责人Deirdre O’Brien称，此举的目的是降低重返工作岗位的要求，因为员工重返工作岗位并恢复激情需要很长一段时间。

　　据称，领养孩子的父母也可以享受 4 周的弹性工作时间假期。除此之外，还有 6 周的带薪假期。此外，苹果将提供14， 000 美元的援助来帮助支付领养费用。

　　（本文综合来源：第一财经、新京报、封面新闻、新浪微博）