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【我是党代表】王宝霞:甘做社区群众的好“闺女” 发布时间:2022-04-29 20:07 来源:黑龙江网

  “把社区当成家,社区里的居民就是自己家人。”这是鸡西市梨树区中心社区党委书记、居委会主任王宝霞最常说的一句话。王宝霞从事基层工作14年,作为一名党员她始终冲锋在前,先后荣获了“全国优秀党务工作者”“黑龙江省优秀共产党员”“黑龙江省抗击新冠肺炎疫情先进个人”等荣誉称号,用实际行动践行为人民服务的初心和使命。

  中心社区是比较大的社区,现有4126户,18个网格,辖区共有7511位居民,而且老年人占比较高,人多、事儿杂。工作中,王宝霞甘做群众的好“闺女”,心理装的都是居民事,更是有求必应,即使遇到不是本社区的事件,王宝霞也会积极帮忙对接其他区市部门,少让居民跑腿,缩短办事时间。“我就是社区的大家长,把居民当成自己的家人,这样工作起来不仅才不会累。”王宝霞说。

  “七五连心”便民服务工作法五心工作内容

  基层社区的工作一向复杂繁琐,想要有更深的认识与了解,必须撸起袖子塌下心,钻研服务工作的方式方法。“对待他们要有耐心,沟通中要把自己的脾气收起来。”王宝霞说。

  结合社区工作实际,王宝霞创建了五必到、五必访、五必谈、五强化、五心、五让、五民为工作内容的“七五连心”便民服务工作法,把社区党组织和居民的心紧紧连在一起。

  王宝霞看望辖区老人

  解决辖区居民问题,有的需要打几十个电话持续沟通,有的还要不断登门拜访,有的问题需要持续向上对接解决。去年,辖区一栋居民楼人行道鼓包凸起,造成单元门走廊比人行道低,导致雨水倒灌,浸泡单元走廊,住户担心会造成楼体损伤,出现坍塌等危险。遇到此问题,住户未联系社区寻求帮助,转而去其他行政部门寻求解决办法。得知此事后王宝霞主动对接,沟通中居民情绪激动,在耐心劝说下,居民情绪逐渐得到安抚。王宝霞积极联系棚改办、住建局等部门,最终问题得到顺利解决,人行道也按住户的要求进行了整改。

王宝霞(左三)走访修整后的居民楼  

  2020年初,辖区疫情管控单元一居民心脏疾病复发,患者好友产生恐惧心理,都不敢上楼帮忙。王宝霞得知后紧急联系车辆、联系医院,进入封控单元将患者送去医院。患者康复出院后,送锦旗到社区表示感谢。“花这份钱干啥,这都是我们应该做的。”王宝霞表示。

  居民事情无大小,正是一件件的大事小情,记录着王宝霞最深情的守护。

居民送锦旗感谢王宝霞(左一)

  谈到参加黑龙江省第十三次党代会,王宝霞兴奋地说:“我特意从家里带了笔记本电脑,要将党代会传达的精神、政策随时记录下来,整理后做成PPT课件给社区的党员、群众讲一讲,让他们以昂扬向上的精神创造美好生活。”

责任编辑:王忠岩

审核:刘海龙

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