黑龙江网讯 在今年4月抗击疫情期间，哈尔滨市政府号召除防疫需要外所有单位居家办公，而居家办公也成为疫情防控的重要组成部分。平安养老保险股份有限公司黑龙江分公司（以下简称分公司）运营服务部客服专员孙晶、祁海燕两位同志服从单位和社区安排居家办公。为了不影响手中各项工作的进展，一张桌子、一把椅子、一台电脑、一部手机、一套耳机就成为了她们居家办公的标配。
疫情期间没有工作时段，因为客服是第一时间了解、解决客户问题最辛苦的守护者，所以各项工作也是容不得一分一秒的耽搁。同时由于疫情原因学校也全面封闭，祁海燕、孙晶两位同志一边辅导孩子学习，另一边一旦接到领导及上级的通知后，便即刻汇报问题、了解情况，并与其他相关部门的负责同志联系，第一时间将所需的材料、信息一一上报。一周内，孙晶共处理了客户业务120余件；祁海燕共处理了客户业务113余件。同时孙晶同志以及杨雨佳专业的能力以及热情的服务态度，得到了客户的认可，解封后客户送来了锦旗。在这场没有硝烟的阻击战中，养老险黑龙江分公司以居家办公这种方式投入工作，为打赢疫情攻坚战助力！
责任编辑：董雪婷
审核：刘海龙
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