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黑龙江省推出新举措方便特殊群体办理车驾管业务

2022-08-17 09:59 | 来源:黑龙江日报

  黑龙江日报讯(记者米娜)近日,记者从省公安厅获悉,为进一步优化营商环境,省公安厅针对全省车驾管工作实际,推出老年人、残疾人等便捷办理交管业务新举措,切实为特殊群体提供交管业务服务,持续提升特殊群体人员的获得感和幸福指数。

  省公安厅为更好适应老龄化社会发展新需求,取消了申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车驾驶证70周岁的年龄上限。所有车管所服务大厅及机动车登记服务站均设置“老、弱、病、残、孕”绿色窗口,设置老年人等特殊人群咨询台、敬老专座区,配备专门导办员,实行首接负责制,减少老年人办事等候时间。开展“我帮办、我代办”服务模式,为老年人提供便捷服务,最大限度减少了老年人运用智能技术难题,提升老年人办理车驾管业务的服务效率。

  依托公安交通管理“12123”APP平台,开通公安交管26项业务,让老年人足不出户,即可成功实现“网上办”“指尖办”;在交管12123语音服务平台开通老年人语音服务热线,耐心引导老年人办理业务,辅导老年人熟悉12123语音平台操作;对60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号,由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证等业务。

责任编辑:付践衡

审核:刘海龙

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