管到心坎 服务到家 大兴安岭新林区群众身边有了“红色管家” 发布时间：2022-08-18 16:06 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（王德胜 记者 曲立伟）今年以来，大兴安岭新林区突出党建引领，开展“红色管家”活动，多方联动、多元共治，把服务理念落实到群众心中，让基层治理更有温度、群众生活更有质量。

　　接上线，“一网”连民心。开展“红色管家”活动中，新林区采取机关和企事业单位党组织包网格、在职党员包楼宇、包户的方式，推动党员转作风、作奉献，全覆盖、无死角开展基层治理。根据网格和楼宇包保情况，设立公示牌，公开“红色管家”服务职责、责任人、联系方式等内容，发放便民联系卡，方便群众办事。以楼宇、街巷为单位，挑选管理能力较强的社区党员担任楼长，开展社区民情民意征集、民事办理反馈工作，连起民情民意民事办理“直通车”。每季度，社区牵头组织驻区单位党组织召开1次党建工作联席会，集体研究解决基层治理重点、难点问题，做好驻区单位党组织服务、调度、督促，形成组织优势、服务资源、服务功能最大化。新林区营商局与新林镇新民社区举办共驻共建座谈会，推动组织共建、活动共联、资源共享，全体党员深入新民社区立新网格清扫楼道、捡烟头，入户发放12345政府服务热线宣传单，让群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好。

　　走进网，“五员”办实事。新林区着眼于访民情、解民忧、办实事，明确在职党员承担民情信息员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员、红色代办员“五员”工作职责，为群众提供精准服务。驻区单位党员每月走访1批群众，了解流动人口、孤寡老人、残疾人、低保户等情况，排查老旧楼区配电箱650个，为居民协调解决管道淤堵、屋顶漏雨等事项36件；每季度开展1次矛盾纠纷排查，解决矛盾纠纷90余件；每月开展1次楼道卫生清理，治理乱堆乱放、乱张贴、乱涂画等问题130件；结合形势政策，向群众宣传生态建设、产业发展、就业创业等知识，受益群众5600余人次。每个驻区单位党组织认领1件群众“微心愿”，为行动不便老人、残疾人等群体提供物资采购、居家养老、办证申请等服务80余件。7月份以来，64家机关和企事业单位党组织进网格开展“敲门行动”，宣传安全知识、消除安全隐患、征集群众需求，让群众生活有更好的环境与心情。宏图镇将每月22日设为固定“义剪日”，党员志愿者带着专业理发师来到社区为老年人义务理发，常态化便民服务成为党员自觉行动，提升辖区老年人的幸福感。

　　积好分，“双岗”争先锋。新林区实行积分管理办法，开展评星定级，激励党员比学赶超、服务群众。以驻区单位党员为主体，实行“岗上+岗下”积分管理，“岗上”50分，设置履职尽责、组织生活、交纳党费等项目；“岗下”50分，设置民情收集、文明创建、暖心服务等项目，按月积分，年终汇总。按照全年平均积分60—70分为“一星”，70分—80分为“二星”，80—90分为“三星”，90分—95分为“四星”，95分以上为“五星”标准评定，对标表彰、鼓励、鞭策，切实形成人人有责、人人尽责、人人享有的城市基层治理新格局。