黑龙江省推出多项务实举措优化老年人就医流程 发布时间： 2025-06-11 21:26 来源：黑龙江网

　　黑龙江网6月11日讯（记者 韩俏）今日，黑龙江省民政厅举行《黑龙江省深化养老服务改革发展的若干措施》（以下简称《若干措施》）政策解读新闻发布会。围绕黑龙江省在优化老年人就医流程、畅通绿色就医通道方面采取了哪些措施的问题，黑龙江省卫生健康委员会二级巡视员张久明作详细解答。

　　张久明表示，在优化老年人就医流程、畅通就医绿色通道方面，我委推出多项务实举措，重点在三方面发力。

　　首先在就医服务保障方面。一是在276家二级以上综合医院已开通老年人就医绿色通道，目前实现100%全覆盖，就医绿色通道开通，切实缩短老年人就诊等候时间，为老年人就医提供便利条件。二是323 家二级以上公立医院，推行门诊 “一站式” 服务模式，推出了整合导诊、检查检验预约等多项服务功能，设立的 “一站式” 服务中心的数量较上年增长了 45%；三是在299 家医院推行入出院 “一站式” 服务模式。推出整合办理入院手续、医保审核等业务，成立入出院 “一站式” 服务中心数量较上年增长 32% ，为老年人提供全流程便捷服务。

　　第二，在保障老年人享受连贯的医疗服务方面，多部门协同发力，我委联合省医保局、中医药局、疾控局等部门印发《黑龙江省加强首诊和转诊服务提升医疗服务连续性实施方案》，通过优化转诊流程，推动患者合理上转、顺畅下转，保障老年人享受连贯的医疗服务，增强老年人就医获得感，有效维护老年人健康权益。​

　　第三，在保障失能失智及80岁以上老年人方面，充分发挥家庭医生在老年群体健康保障中的 “守门人” 作用。一是我委在全国率先开展 “签约有感 - 我是您的家庭医生” 活动，把老年人确定为家庭医生签约服务的重点对象。二是我们通过发布致全省居民的一封信、公开全省 14333 个家庭医生团队信息，让大家能更方便找到身边的家庭医生。大力组织家庭医生签约服务进社区、家庭、养老机构。三是针对行动不便、失能失智的以及 80 岁以上的老年人，家庭医生会提供上门服务。在诊疗、药学服务、医疗护理、康复治疗、随访管理、安宁疗护、健康指导等提供一站式、全流程的服务，让老人们足不出户就能享受到优质的医疗健康服务。积极推进老年健康与医养结合服务项目。我们印发了《关于做好 2025 年老年健康与医养结合服务管理项目的通知》，以这个项目为指引，组织基层医疗卫生机构行动起来。针对辖区内65 岁及以上失能老年人如主动提出申请的，随即上门进行健康评估，会从精神状态、日常生活活动能力、社会参与能力、感知觉能力、沟通能力，还有罹患老年综合征等多个维度开展。评估之后，对于符合条件的失能老年人和他们的照护者，还会提供康复护理、心理支持等一系列贴心暖心的健康服务，全方位呵护老人健康。​