多方联动破梗阻 排水难题终得解 发布时间： 2025-07-15 12:12 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（记者 石岩松）日前，由于地下管网长期堵塞，家中排水不畅、污水淤积的问题困扰了某小区194户居民长达两年之久。在辖区哈尔滨市公安局南岗分局革新派出所民警的全力协调推动下，“先清淤、后修复”的解决方案最终落地，这场困扰居民的"民生痛点"有望根治。

　　某小区建成年代较早，基础设施老化问题突出，在实施楼体加固及地下注浆过程中，意外导致地下排水系统严重堵塞。两年来，这处“看不见的梗阻”使194户居民家中频繁出现下水反涌问题，居民的解决诉求异常强烈。

　　2024年5月，革新派出所民警接到居民集中反映后，立即深入现场查勘，精准锁定了堵塞范围及影响程度。面对这一久拖未决的“老大难”，张某将其列为“紧急民生事项”，前后六次牵头组织专题协调会，召集相关单位深入研判堵塞根源、厘清主体责任、商讨治本之策，最终成功促成物业公司转变态度，共同制定出科学务实的“先清淤、后修复”施工方案。目前，物业公司正按既定方案加紧落实资金和施工队伍，清淤作业即将启动。居民翘首以盼，困扰两年的“堵心事”终于迎来破局解忧的曙光。

　　据了解，分局以“钢牙啃硬骨头”的决心，对久治不去的顽瘴痼疾按照“高中低”标准进行“三档管理”，遵循“一事一档”“一事一警”“一事一策”的工作标准，压实包保责任，逐起挂单销号。全面强化矛盾纠纷分流分类处置，坚持“处置在小，解决在早”的原则，提升接处警规范化水平，确保矛盾纠纷现场处置、就地处置。同时，按照“谁主管谁负责”和“综治引领、司法主导、社会协同、部门联动”的原则，推进“庭所对接”“民调入所”“律师进所”“拘所衔接”，全力做好公安调解与人民调解、司法调解、行业调解的协同配合，加强矛盾纠纷多元化解。强化跟踪问效，将调解和回访工作同步推进，根据化解情况和当事人状态进行精准刻画，动态干预，防止因积怨引发矛盾升级。今年以来，分局共化解矛盾纠纷1783起，有效地维护了社会治安水平。