8月19日，建设银行黑龙江省分行第三届网点员工节在哈尔滨正式启动。本次活动以“凝聚人心 赋能一线”为主题，聚焦网点员工关怀，通过多项暖心举措，提升员工归属感、荣誉感、幸福感，真正体现“员工是最宝贵财富”的价值理念。

建设银行黑龙江省分行第三届网点员工节启动仪式现场

　　建设银行黑龙江省分行副行长杜文师在启动仪式致辞中表示：“网点员工是服务客户的最前沿，是建行形象的直接传递者。他们的状态直接影响着客户体验和服务质量。我们希望通过员工节这一载体，让每一名同事感受到被尊重、被认可、被关怀，从而更有动力提供更优质的服务。”

　　本届员工节突破传统形式，更加注重深度共鸣与情感链接。活动现场播放了精心制作的暖心视频，不仅呈现了员工日常工作的动人瞬间，更融入了来自领导、客户及员工家属的真诚祝福，句句话语温暖人心。

员工自发编排的文艺节目，精彩纷呈

　　客户王惠萍在视频中对哈尔滨南岗支行的马文静说：“我总是习惯性地去她的窗口办业务。因为她总是那么耐心，无论多忙，都会把我的事情办得清清楚楚。对她来说，我可能只是众多客户中的一位，但她的专业和微笑，让我感觉像家人一样被尊重和信任。谢谢孩子，辛苦你了！”

　　母亲丁姝蓉对在牡丹江分行工作的董婉娇寄托深情：“孩子，看你每天早出晚归，忙得连顿安稳饭都吃不上，爸妈心里真是舍不得。但我们更知道，你肩上扛的是责任，心里装的是服务。每次听邻居夸你办事靠谱、待人真诚，我们的骄傲就远远超过了心疼。”

分享节日蛋糕

　　妻子栾雪则对在齐齐哈尔分行工作的朱富强表达理解与支持：“作为你的妻子，我知道你工作辛苦，常常一站就是一天，还要面对各种各样的客户和压力。家里的事有我，你不用担心。虽然你陪我和孩子的时间少了，但我们理解你、支持你。你守护大家，我守护咱们的小家。”

　　这些真挚的话语，不仅让现场员工动容，也更生动地诠释了一线服务者背后的责任与温度。

　　来自鸡西、牡丹江、哈尔滨等地的四位优秀员工代表随后分享了他们在服务客户、传承劳模精神过程中的真实故事，充分展现了一线员工的专业素养。

　　启动仪式上还颁发了2025年网点员工技能大赛奖项和“活动口号我来定”创意奖。哈尔滨南岗支行员工自发编排的文艺节目精彩纷呈，展现出建行员工多才多艺、朝气蓬勃的精神风貌。在场的所有领导和员工共同点亮启动装置，并分享节日蛋糕，将整场活动的温暖氛围推向高潮。

　　启动仪式结束恰是全面关爱行动的起点。杜文师当天即赴两家基层网点为员工送上定制舒缓按摩礼包，并现场倾听需求、回应关切。接下来，建设银行各级机构将陆续开展形式多样的员工关怀活动，推动关爱政策真正落细落实。

　　“只有幸福的员工，才能带来满意的客户。”建设银行黑龙江省分行始终坚持以人为本的发展理念，将员工关爱视为服务升级和高质量发展的重要支撑。未来，该行将深化员工关怀机制，营造团结奋进、有温度、有归属感的组织氛围，为实现“服务大众、奉献社会”的使命注入坚实的基层力量。（秦薏颜　曾婉婷）