黑龙江网讯（赵卓 汪丽娟 记者 石岩松）为民办实事，服务暖民心。一直以来，牡丹江市公安局西安分局江滨派出所始终坚持以人民为中心的服务理念，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化便民利民服务举措，针对特殊困难群体开通户籍业务绿色通道，主动上门提供政务服务，切实将便民服务送到群众家门口、心坎上。

　　近日，辖区居民家属专程来到江滨派出所求助，称家中居民王先生因患有脑血栓，已瘫痪在床七年，常年卧床无法自主行动、外出不便。目前王先生的居民身份证已到期，日常生活中医保报销、业务办理等诸多事项均受到限制，家属尝试自行解决无果，无奈之下向江滨派出所民警寻求帮助。

　　为切实解决群众实际困难，民警当即告知家属可为特殊群体提供上门办证便民服务，主动开辟户籍业务绿色通道，快速核实整理相关办证材料，并与家属预约好上门办理时间。

　　当日，户籍民警携带移动办证设备专程前往王先生家中。由于王先生常年卧床，身体姿态不便调整，民警耐心细致安抚其情绪，小心翼翼调整拍摄角度、整理着装，克服拍摄光线、坐姿受限等诸多问题，高标准完成人像采集、信息核验、资料录入等身份证办理全部流程，高效、顺利为其办结身份证到期换领业务。

　　“真是太感谢你们了！我们行动不便没办法出门办证，多亏了派出所的民警上门帮忙解决了大难题，省去了我们太多麻烦！”看着顺利办好业务，王先生的家属对江滨派出所贴心、高效、暖心的便民服务连连致谢。

　　小小身份证，满满警民情。下一步，江滨派出所将持续深耕便民服务工作，常态化开展特殊群体上门办证、咨询帮扶等便民服务，不断延伸警务服务触角、提升服务温度，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命，全力为辖区群众办实事、解难题。