黑龙江网讯（记者 佟宪鹏）近年来，七台河新兴区把群众满意作为检验能力作风建设标尺，聚焦群众急难愁盼，在居住环境改善、基础设施配套、社会保障兜底等民生领域精准发力，用扎实数据、暖心实事，交出有力度、有温度的民生答卷。

　　民有所呼：听民意 明靶向

　　新兴区作为资源型城区，基础设施欠账多、群众诉求集中。城市更新启动伊始，区委、区政府定下鲜明导向：不设“标准答案”，先听群众怎么说。工作专班下沉社区村屯，与群众面对面沟通，把话语权真正交到群众手里。

　　下沉走访中，群众最急最忧的现实痛点清晰浮现：老旧小区车位紧缺“停车难”、公园广场公厕不足“如厕难”、电动车飞线充电“安全忧”、马鞍村散煤取暖“过冬愁”，桩桩件件都是群众日常的“急难愁盼”。

　　民有所呼，政有所应。新兴区系统谋划总投资120.64亿元的127个城市更新项目，31个项目加快推进，16个纳入省级重大项目库，成功入选省级城市更新试点区，群众的“诉求清单”实实在在转化为城市更新的“攻坚清单”。

　　干有所为：破难题 砺作风

　　新兴区把民生一线作为锤炼干部作风的“主战场”，推动干部从“坐等上门”向“主动敲门”转变。面对燃气管网老化的安全隐患，住建部门干部驻守现场协调攻坚，完成1.36万户居民60余公里管网的更新改造，在急难险重一线勇挑重担、破局开路。

　　新兴区摒弃大拆大建，以“绣花功夫”做实民生微实事。盘活闲置空间释放停车位近千个，新建改造公厕14个、增设公共充电桩，推动马鞍村接入集中供热、年减散煤550吨，党群服务中心、养老服务阵地建到群众家门口，以点滴“细功夫”托举民生“大幸福”。

　　创新“接调诉处”一体化信访机制，集成多部门资源实现群众“只进一扇门、解决心头事”。从“绕着走”到“迎着上”，从“被动管治”到“主动服务”，干部在民生一线淬炼真本领，实现能力作风提升与民生实效落地同频共振。

　　心有所暖：兜底线 惠民生

　　新兴区在推进城市更新硬件升级的同时，织密扎牢社会救助保障网，让发展温度覆盖每个角落。建立“线上大数据监测+线下网格化排查”双轨机制，依托省级低收入人口监测平台动态比对关键信息，做到“发现一户、监测一户、帮扶一户”，确保救助对象应保尽保、精准覆盖。

　　打通民政、医保、卫健等部门数据壁垒，建立主动发现、快速响应、精准帮扶机制，构建“政府主导+社会参与”的分层分类综合救助格局，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让民生帮扶更精准、更高效。

　　全面推行“一站式”受理、“上门式”服务，切实解决困难群众办事难题。从群众“呼声”到“掌声”，从“问题清单”到“幸福榜单”，新兴区以作风之实托举民生之暖，将持续把民生实事办实办好，让群众在家门口收获稳稳的幸福感。