如何享居家养老健康服务?记住“三件事 三条路”

发布时间: 2026-08-05 20:34  来源:黑龙江网

  黑龙江网讯(记者 韩俏)8月4日,黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会,围绕居家养老健康服务获取渠道,黑龙江省卫生健康委员会党组书记、主任栾枫作介绍。

黑龙江省卫生健康委员会党组书记、主任栾枫

  栾枫介绍,再好的政策、再贴心的服务,老百姓不知道、找不到、享受不到,就等于没有。我把获取渠道概括为 “三件事、三条路”,方便大家记住。

  第一件事:认准您的家庭医生。前面我介绍过,全省已组建上万个家庭医生团队,每个团队都有相对应的具体服务区域和人群。家庭医生是谁、电话多少、怎么联系——这些信息在居民小区家庭医生联系板、基层医疗机构大厅都有公示,一目了然。签约之后,家庭医生会主动联系您,提供健康咨询、慢病随访、健康体检等服务。简单说:您家门口,就有一支专属的健康守护队。

  第二件事:会用“一码通”查药找药。让很多老年人头疼的是“不知道家门口有没有这个药”。全省推行基层用药“一码通”,用微信扫一扫二维码,就能查到附近社区卫生服务中心、乡镇卫生院的药品目录。如果暂时没有您要的药,还可以在线登记,后台收到后会第一时间响应,到药后主动通知您。足不出户,药品信息尽在掌中。

  第三件事:收好您的联系卡。每个社区都发放了家庭医生联系卡,上面有医生的姓名和电话。这张卡片虽小,用处却大。看不懂二维码、不会用智能手机的老年人,直接打个电话就行,我们可根据情况安排人员上门帮您代开药品、代缴费用。一张联系卡,就是一座连心桥。

  第一条路:等人来。家庭医生团队会同社区网格员,会主动联系高龄、失能、慢病等重点服务人群,在双方知情自愿的前提下签约,提供相应的健康服务。

  第二条路:自己查。关注辖区基层医疗卫生机构的微信公众号或居民小区微信群,服务告知和活动通知都会及时发布。您也可以直接拨打家庭医生联系卡上的电话,想问什么、想约什么,一通电话全能解决。

  第三条路:现场问。您或您的家人可以就近到社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室进行现场咨询。我们各级基层医疗机构都有导诊和专人接待,帮您搞明白“我能享受什么、怎么享受”。面对面、心贴心,什么都能问清楚。

责任编辑:王忠岩

审  核:刘海龙

统  筹:张宇

监  制:曲立伟

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