【平凡人眼中的人世间】陪诊师：目睹人间悲喜 也见证温暖与爱 发布时间：2023-04-15 18:49 来源：黑龙江网

　　开篇语

　　平凡如你我，都在人生各自的道场上，与这个世界对话，与他人共情。有的迎接新生，有的面对死亡，有的见证幸福，有的目睹离别。无论是谁，我们都在用自己的体验共同勾画出一幅错落有致的人生图景。

　　即日起，黑龙江网推出《平凡人眼中的人世间》系列报道，带您走进不同职业身份眼中的不一样的世间百态。

　　网上曾流行一个很火的“国际孤独等级表”，其中，“一个人看病”“一个人做手术”成了很多网友心里的“终极孤独”。当陪诊师这个行业兴起的时候，有人质疑，也有人说它是一个温暖的职业。“人在生病时，那种脆弱无助往往会被无限放大，尤其在突遭人生变故的那一瞬间，陪伴显得弥足珍贵。”

　　陪诊师，就是为有就医需求的患者、家属提供陪同就医、代替问诊、代取药品等跑腿和陪伴服务。他们就像一个熟悉医院的朋友，清楚就医流程，提高就诊效率，有时也会充当“临时家人”，给予患者情感上的安抚与寄托。连日来，记者在哈尔滨采访了多位陪诊师，走近这个行业，记录陪诊师与他们所接待的患者之间的陪诊故事。

　　妈活够本了，也看到你结婚了

　　王书鑫是三年前从室内设计师转行做陪诊师的。当时，这个新兴行业对于很多人来说都很陌生，也很自然地遭到了身边人的反对，诸如“放着体面的工作不做，去做服务业”的声音不绝于耳。作为80后的理工男，王书鑫凭着闯劲和敏锐，看到了陪诊师行业是一片发展前景良好的“蓝海”，“当年高考的时候就有报考医学院的想法，这个行业离医院也近，可能是冥冥之中就有了约定。”

　　“现在是上午10点，昨天半夜接到一个急诊，现在刚刚要回家了，如果是你，会深夜帮助别人吗？”这是王书鑫在自己的短视频平台发布的一段独白。对于他而言，昼夜颠倒、食无定时，并不是什么难事，最难的是要面对那些陪诊中惹人落泪的场景，隐藏自己的情绪，尽最大努力提供服务，解决问题。

　　2022年盛夏的一天，天空阴沉沉的，仿佛一场酝酿许久的大雨就要倾泻下来。王书鑫早早来到哈尔滨的一家医院，等待预约他做陪诊服务的患者家属崔洁。“此前我们沟通时，她说母亲冒虚汗、浑身无力，怀疑是更年期的缘故，但是严重到坐轮椅了，还是有点担心。”当母女二人租了一辆车风尘仆仆地从绥化老家赶到医院，那份慌乱和不安被王书鑫看在眼里，他细心地陪着崔洁和她母亲挂号、排队、问诊、缴费、检查、等报告，安抚着母女俩的情绪。

　　医生静静地翻看着检查结果，“你这个血项结果看起来不太好，再去神经外科查一下，好进一步确认……”尽管医生表达得很保守，可一连串的检查结果都指向了坏消息——崔洁母亲的体内有肿瘤标记物。

　　等待最后一个病理结果时，崔洁已经无法故作轻松地安慰母亲，内心的沉重不自觉地挂到脸上。一直始终沉默不语的母亲突然看着女儿崔洁说：“姑娘，我感觉也够本了，都活这么大岁数也够了，也看见你结婚了，就别……”崔洁抬手不住地给母亲抹眼泪，打断了话，“妈，你说啥呢，发现有病咱就治呗，有啥的，没事，妈……”

　　脑垂体瘤手术等一系列的后期治疗费用对于这个并不富裕的家庭无疑是雪上加霜。王书鑫后来得知，尽管母亲为了不拖累女儿有了放弃治疗的打算，但女儿为了给母亲治病一直不断奔走，东拼西凑手术费。以至于后来，崔洁面露难色地对王书鑫说：“现在手头就太紧了，我就自己去吧，就不雇你了……”

　　回想起崔洁母亲泪眼婆娑的那一幕，王书鑫实在是于心不忍。他很贴心地告诉崔洁，“我正常接别的患者，如果和你在一个医院我就带你跑，如果时间冲突我就告诉你怎么办，你放心，我不收你钱。”

　　没过多久，王书鑫收到了崔洁的母亲成功做上手术的消息，为母女两人的未来带来了希望。王书鑫说，“我也是一名父亲，我肯定不希望我的孩子犯难，但我也有父母，假如父母生病了砸锅卖铁我也会给他们看病，崔洁和她妈妈这种最质朴的、一心为对方着想的心情特别能让人理解，我也被这种母女亲情所打动，谁都有难的时候，能帮一把是一把，这样我良心也能过得去，你说对吧？”

王书鑫电话沟通患者家属代问诊结果

　　我就是你们常说的空巢老人，所以我只能靠自己

　　当子女不在身边，有时陪诊师就成了老人们的“临时家人”。

　　今年3月的一天，陪诊师凝爱接到了一个来自浙江的陪诊需求电话。第二天一早，凝爱就在医院门口等到了一位精神矍铄的老人，他叫翟庆峰。仔细辨别，发现他右腿走路有些不太利落，除此之外都和正常人无异。

　　“哎呀，其实我自己来都行，我妹妹非要联系你，那你就陪陪我吧。”刚一见面，老人就这样开口说道。凝爱能感觉到老人性子里的要强，便静静地陪在老人身边，麻利地帮他排好满满三天多达十几项的复诊检查流程。第一天刚在医院待了两个多小时，老人就忍不住对凝爱说，“亏了有你了，这么多科室，我自己真是找不着。”

　　看着凝爱一遍遍地楼上楼下跑，替自己取药取报告，忙得满头大汗，那份细致和周到让翟庆峰仿佛一下子卸下了坚硬的外壳。“年轻的时候没觉得年轻有什么好，现在一看人老了还是不行，孩子，你很细心，可能即便我有孩子也做不到这些吧。”陪诊过程中，翟庆峰渐渐地向凝爱敞开心扉，唠起了家常。凝爱得知，自己陪诊的这位老人中年离异，没有子女，独身一人过了许多年，55岁那年突发脑梗一头栽倒在工作岗位上，被及时抢救过来之后落下了非常严重的后遗症。第一年卧床不起，连独立吃饭都成了问题。

　　“我就是你们常说的空巢老人，所以我只能靠自己。”为了能够让自己像正常人一样，翟庆峰老人完全凭借自己的毅力每天坚持锻炼，手握不住东西，就每天练习用拳头打沙袋，一连打碎了两个，手才渐渐能用上劲。结束陪诊时，翟庆峰对凝爱说，虽然不希望自己再生病，但是很愿意以后还能遇到你。

　　“被信赖、被认可的那一瞬间挺幸福的。”凝爱说，这些年来见过各种各样的患者，遇到这样的空巢老人我都会格外地关心，很钦佩翟老的这种顽强和病魔作斗争、不服输的劲，那份豁达乐观的人生态度也给了我很大触动，但是我内心深处更希望社会能更多关注空巢老人的生活。

陪诊师泓毅在陪同患者取片子

　　下辈子我也娶你，你是我三生三世的爱人

　　或许体会到生死残酷，才会更加认同这份职业的价值。

　　哈尔滨泓毅陪诊服务有限公司的创始人郭毅在2022年一个偶然的机会接触到陪诊师这个行业，一直做实体生意的他对于“风口”总是有敏锐的洞察力。入行前他还特意去更早产生这一行业的北京等地考察学习了很长时间。但让他决定做好陪诊师并且最终成立团队的还是这个行业触动了他内心的愿望和理想。

　　今年3月初，一对来自黑河市的年轻夫妇找到郭毅预约陪诊，令人难过的是，妻子在医院被查出了宫颈癌晚期，癌细胞扩散已经无法进行手术。“她才35岁啊……”得知结果的丈夫喃喃自语，始终无法相信这样的诊断结果。郭毅轻轻地抚了抚他的肩膀不停地安慰他。这时他妻子静静地走过来，对丈夫说，“要不咱俩就离婚吧，把孩子带大，这是我唯一的心愿，你再找一个能照顾你的爱人。”

　　丈夫眼含泪光坚定地说，“下辈子我也娶你，你是我三生三世的爱人。”丈夫的深情告白也打湿了侧立在旁郭毅的眼眶。

　　“说来惭愧，那次陪诊没控制住自己情绪，因为那经历和自己的简直一模一样。”郭毅告诉记者，他的爱人也是患宫颈癌去世，走的那一年才36岁。

　　曾经陪妻子抗癌近10年的郭毅，太清楚面对“无情”诊断时的无助和漫长就医路上的心酸与疲惫。曾几何时，当他听到爱人身患宫颈癌时也如五雷轰顶。他放弃了自己的事业，专心陪伴在妻子身边求医问药，祈祷妻子能够活下去。但事与愿违，做过切除手术后，癌症不幸复发，最终带走了她。

　　陪诊的过程，郭毅和很多患者成为了朋友，有时他也会和那位丈夫聊上几句，说说当年的经历，推荐一些好的医疗手段，也给他安慰和鼓励。他后来得知，那位丈夫卖掉了房子，一直陪在妻子身边做化疗，希望减轻妻子的痛苦，盼望奇迹的出现。

　　自己曾经的经历对于郭毅来说是无法复原的痛，但也让他更加理解所接待的陪诊患者。“有时候陪诊师对我来说不仅是一份职业，我更希望能通过帮助别人来弥补自己内心的缺憾，我相信我在天堂的爱人也会感到欣慰”。郭毅说。

　　今年年初，郭毅注册了哈尔滨泓毅陪诊服务有限公司，如今已经有了一个50多人的团队，现在，很多患者更惯于叫他泓毅。“可能一个人的力量是有限的，我希望更多有爱的人加入到这个行业，给有需要的人提供帮助，给在医院里独自哭泣的人一个可以依靠的肩膀。”

陪诊患者给泓毅发来的感谢信息

　　一段段陪诊故事仿佛浓缩了人间悲喜，有彷徨和无奈，也有温暖与深情，但这就是发生在我们身边的最真实的“人世间”。见证这一幕幕的陪诊师行业也在质疑和努力中不断地成长起来。一位陪诊师告诉记者，“很多从业者和我一样希望他们的病患能早日康复，战胜病魔，虽然陪诊师只是一份职业，但是想到自己能够为大家提供便利、疏解和疗愈，也是自己个人价值的另一种体现。”（文中患者及家属均为化名）